“สินค้าลองทำ” อีกหนึ่งเทคนิคที่ช่วยเหลือผลักดันการค้าขาย

คงจะดีไม่น้อยหากก่อนที่เราจะตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์บางอย่างแล้วเรามีโอกาสได้ทดลองใช้ผลิตภัณฑ์นั้นก่อนเพื่อจะได้รู้ว่าใช้ดีหรือเปล่า เหมาะกับเราและเปล่า หากใช้ดีก็ค่อยตัดสินใจควักกระเป๋าซื้อ ถ้าหากไม่ดีก็จะได้รอไปก่อนเพื่อจะได้เลือกสินค้าที่สมควรต่อไป ไม่ใช่สินค้าทุกประเภทที่จะมี สินค้าทดลองหรือ Tester ให้เราได้ลองใช้ก่อนที่จะตกลงใจซื้อ ส่วนใหญ่ผลิตภัณฑ์ที่จะมีตัวเทสเตอร์ให้เราลองจะเป็นผลิตภัณฑ์ประเภทที่เป็นสินค้าใหม่ที่เพิ่งออกวางตลาดยังไม่มีใครเคยใช้และยังไม่เป็นที่รู้จักแบบที่จะบอกและเสนอแนะกันต่อได้ เป็นผลิตภัณฑ์แบบเครื่องสำอางที่มีสีสัน หรือว่า สีสันที่หลายหลาก อาทิเช่น ลิปสติก อายแชโดว์ สีทาเล็บ แป้งฝุ่น ดินสอเขียนคิ้ว เป็นต้น ผลิตภัณฑ์แบบน้ำหอมก็เป็นอีกตัวที่ต้องมี Tester ให้ลองว่าเราชอบกลิ่นหอมอย่างใด คือ มันบรรยายกันไม่ได้ เป็นประสาทจับต้องรูปรส กลิ่น เสียง โดยประมาณนี้ ใครมาบอกก็ไม่เข้าใจเหมือนได้ใช้เอง อยู่ดี ๆ จะให้เดินเข้าไปแล้วซื้อน้ำหอมที่เราไม่เคยได้ลองสูดดมมาก่อนนี่ทำไม่ได้แน่ ๆ โลชั่นถนอมผิวหน้าหรือว่าผิวพรรณก็เหมือนกัน เนื่องจากว่ามียี่ห้อมีรุ่นที่หลากหลาย แถมพกบางคราวยี่ห้อเดียวกันก็มีหลายกลิ่นอีก เวลาไปเลือกซื้อหาก็จิ้มไม่ถูกไม่รู้ว่าจะเลือกชิ้นไหนมาใช้ดี หากได้เปิดลองสูดหรือว่าได้จับต้องกับเนื้อครีมก็จะส่งผลให้ตกลงใจได้ไม่ยากขึ้น กลิ่นของโลชั่นบางตราไม่เหมาะกับเรา ไม่ชอบได้กลิ่นแล้วหน้ามืดก็มีเหมือนกัน ในด้านลูกค้าอย่างเรา การที่สินค้านั้น ๆ มีตัวเทสเตอร์ให้เราได้ลองก่อน ถือเป็นการสร้างโอกาสเพิ่มให้กับลูกค้าในการได้ลองผลิตภัณฑ์จะได้สามารถตัดสินใจซื้อได้ง่ายขึ้น หากไม่ได้ลองก็รับรองว่าจะไม่ซื้อเป็นเด็ดขาด ในด้านของคนขายและตัวผลิตภัณฑ์ การมีเทสเตอร์เกาหลีให้กับลูกค้าถือเป็นการสนับสนุนการค้าขายแบบหนึ่งที่ได้คุณประโยชน์มาก เป็นเหตุให้ยอดขายเพิ่มขึ้น เนื่องจากเมื่อลูกค้าได้ลองแล้วติดใจในสินค้าของเราก็จะตัดสินใจซื้อทันทีทันควัน หากไม่ให้ลองใช้ก็รับรองไม่ได้ขายเหมือนกัน บางครั้งก็มีพ่วงเรื่องการลงชื่อเพื่อขอรับผลิตภัณฑ์สัดส่วนทดลอง ก็จะได้ข้อมูลของผู้ซื้อเพื่อนำไปวิเคราะห์เพิ่มเติมอีกด้วย รูปแบบของสินค้าทดลอง และ Tester นั้นก็มีหลายรูปร่างในการที่จะให้ลูกค้าได้ลองทำ บางสิ่งบางอย่างก็ฟรี บางสิ่งบางอย่างก็ไม่ฟรี บางสิ่งบางอย่างก็วางไว้ที่จุดขายเพื่อให้ผู้ซื้อได้ลองทำใช้ บางสิ่งบางอย่างก็ทำเป็นสัดส่วนเล็กเพื่อแจกให้ผู้ซื้อกลับบ้านไปลองใช้เลย บางอย่างก็มอบฟรีทางไปรษณีย์โดยให้ผู้ซื้อลงทะเบียนไว้ หรือบางคราวก็มีกิจกรรมพิเศษเดินให้ตามถนนหรือหน้าตึกเลยก็มี หากเราไปเดินในห้างฯ หรือว่าSupermarketเราจะเห็นบ่อย ๆ ซอยที่เป็นสินค้าโลชั่น บางตราก็จะมีขวดเล็ก ๆ เรียงกันอยู่เพื่อให้เราได้เปิดลอง หรือว่าบางยี่ห้อก็ยอมเปิดสินค้าตัวเต็มให้เป็นตัวเทสเตอร์เลยก็มี โดยจะแปะป้ายไว้ว่าเป็นตัว Tester ลูกค้าก็ลองได้จนกว่าจะพอใจค่อยหยิบสินค้านั้นลงกระบุงและรถเข็น มุมเครื่องสำอางก็อาทิเช่นเดียวกันจะมีให้เราได้ลองสีสันจนรู้สึกสวยพอใจถึงค่อยซื้อหา หรือว่าบางคราวก็จะมีพนักงานยืนแจกผลิตภัณฑ์สินค้าทดลองที่ทางสินค้านั้นทำมาเป็นพิเศษเพื่อแจกให้กับผู้ซื้อได้นำกลับบ้านไปลองโดยเฉพาะ บางครั้งก็เป็นของกินก็มี ตัวอย่างเช่น นมรสชาติใหม่ที่ทำเป็นกล่องเล็ก ๆ หรือว่าน้ำยาปรับผ้านุ่มสูตรใหม่ที่ทำเป็นแพ็คเล็ก ๆ ให้กลับบ้านไปลอง หากเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีราคาไม่แพงก็มักจะให้ทดลองได้ฟรี ในขณะที่หากสนนราคาผลิตภัณฑ์นั้นมีมูลค่าแพง ตัวเทสเตอร์ที่ให้ก็อาจไม่ฟรีก็ได้ เพียงแต่มีรูปแบบการแจกให้กับผู้ซื้อแบบมีข้อตกลงที่ก็ต่างกันไปตามประเภทหรือว่าสัญลักษณ์ของสินค้า อาทิเช่น สำหรับน้ำหอมขวดทดลองที่เป็นขวดเล็ก ๆ ไว้พกติดตัว โต๊ะไม่ได้ให้ให้เราฟรีอย่างแน่แท้ น้ำหอมขวดเต็มยี่ห้อดี ๆ มูลค่าสูงมาก สูงถึงหลายพันบาท โดยมากจะมีข้อตกลงว่าต้องซื้อของภายในโต๊ะยี่ห้อเดียวกันนี้เองครบเท่าไหร่ ถึงจะได้มอบ ตัวอย่างเช่น ต้องซื้อครบ 5,000 บาท เป็นอาทิ รวมถึงโลชั่นทาผิวหรือว่าผิวกายที่เป็นตราดีจากต่างประเทศ มีโต๊ะในห้างฯ พวกนี้ก็ต้องมียอดซื้อของถึงจะได้ของแถมพกเป็นผลิตภัณฑ์ลองทำ ทางด้านแม่ค้าเหมือนได้สองต่อ ได้แก่ เป็นการเร่งเร้ายอดขายแล้วยังเป็นการได้โปรโมทผลิตภัณฑ์ใหม่ไปในตัวด้วยหากตัว Tester นั้น ผู้ซื้อไม่เคยใช้มาก่อน ปัจจุบันการจำหน่ายผลิตภัณฑ์และบริการทุกแบบถือว่ามีการชิงชัยกันสูง สัญลักษณ์ไหนจะขายดีหรือว่าไม่ดีก็ขึ้นอยู่กับการวางแผนการการตลาดและการผลักดันการค้าขายด้วยวิถีทางต่าง ๆ เพื่อเป็นการดึงดูดลูกค้าทุกทางเลือกเพื่อให้เลือกซื้อหาสินค้าของเรา โดยมากที่เห็นก็เป็นการลด แลก มอบ แถมพก มีทุกกลยุทธ์ งัดกันออกมาสู้กันทุกรูปร่าง ในฐานะลูกค้าด้วยเศรษฐกิจแบบนี้ทำให้เราต้องเลือกมากขึ้น ทุกท่านก็ต้องอยากได้ของดีราคาถูกกันทั้งนั้น คงไม่อยากที่จะซื้อของมาแล้วไม่ถูกใจ แล้วไม่ได้หยิบมาใช้ก็เหมือนเสียเงินไปฟรี ๆ รูปแบบการส่งเสริมการขายแบบมีผลิตภัณฑ์ทดลองถือว่ามีส่วนดีอย่างมากทั้งกับตัวผู้ประดิษฐ์ คนขายและผู้บริโภคด้วย เป็นที่ยินยอมพร้อมใจกันอย่างกว้างใหญ่ในวงการการวางแผนการการตลาดว่าวิถีทางมอบตัวอย่างผลิตภัณฑ์ลองทำเป็นวิธีที่ได้ผลประโยชน์ที่สุดแนวทางหนึ่งที่เมื่อลูกค้าเกิดความพอใจในการได้ลองทำใช้ผลิตภัณฑ์ แล้วก็กลับมาซื้อผลิตภัณฑ์ใหม่ แต่ก็ถือเป็นวิธีการที่มีค่าใช้จ่ายมากเช่นกัน ดังนั้นทางด้านคนขายก็มักใช้กลยุทธ์นี้เฉพาะกับเนื้อความการออกผลิตภัณฑ์ตัวใหม่สู่ตลาดเพื่อให้ลูกค้าได้รู้จักกันก่อน หรือเป็นการเร้าให้ลูกค้าที่อยู่ในกลุ่มแนวทางของเราเปลี่ยนมาใช้สินค้าของเราเมื่อได้เห็นประโยชน์ของผลิตภัณฑ์เราแล้วเป็นการขยายปริมาณทางการตลาดของผลิตภัณฑ์ตัวเดิมในตลาดของเราให้สูงขึ้นไปด้วย

ขอขอบคุณ
บทความ สินค้าทดลอง: http://www.mshoppingthailand.com/sample-size, http://www.mshoppingthailand.com/
รีวิว สินค้าทดลอง จาก Pantip: www.pantip.com