“สินค้าลองทำ” อีกหนึ่งเคล็ดลับที่ช่วยเหลือเอื้ออำนวยการค้าขาย

คงจะดีใช่เล่นหากก่อนที่เราจะตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์บางสิ่งบางอย่างแล้วเรามีโอกาสได้ลองทำใช้ผลิตภัณฑ์นั้นก่อนเพื่อจะได้รู้ว่าใช้ดีหรือเปล่า เหมาะสำหรับเราหรือเปล่า หากใช้ดีก็ค่อยตกลงใจควักกระเป๋าซื้อ แต่หากไม่ดีก็จะได้รอไปก่อนเพื่อจะได้เลือกผลิตภัณฑ์ที่สมควรต่อไป ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ทุกแบบที่จะมี สินค้าทดลองหรือ Tester ให้เราได้ลองใช้ก่อนที่จะตัดสินใจซื้อ ส่วนใหญ่ผลิตภัณฑ์ที่จะมีตัวเทสเตอร์ให้เราลองจะเป็นสินค้าแบบที่เป็นผลิตภัณฑ์ใหม่ที่เพิ่งออกวางตลาดยังไม่มีใครเคยใช้และยังไม่เป็นที่รู้จักแบบที่จะบอกหรือว่าแนะนำกันต่อได้ เป็นผลิตภัณฑ์ประเภทเครื่องสำอางที่มีสีสัน หรือว่า เฉดสีที่หลายหลาก อาทิเช่น ลิปสติก อายแชโดว์ สีทาเล็บ แป้งฝุ่น ดินสอเขียนคิ้ว เป็นอาทิ สินค้าประเภทน้ำหอมก็เป็นอีกตัวที่ต้องมี Tester ให้ลองว่าเราชอบกลิ่นหอมอย่างไหน ได้แก่ มันอธิบายกันไม่ได้ เป็นประสาทจับต้องรูปรส กลิ่น เสียง โดยประมาณนี้ ใครมาบอกก็ไม่เข้าใจเหมือนได้ใช้เอง อยู่ดี ๆ จะให้เดินเข้าไปแล้วซื้อน้ำหอมที่เราไม่เคยได้ลองสูดมาก่อนนี่ทำไม่ได้แน่ ๆ โลชั่นถนอมผิวหน้าหรือว่าผิวพรรณก็เช่นเดียวกัน เนื่องจากว่ามียี่ห้อมีรุ่นที่มากมาย เพิ่มบางครั้งตราเดียวกันก็มีหลายกลิ่นอีก ระยะเวลาไปเลือกสรรก็จิ้มไม่ถูกไม่รู้ว่าจะเลือกชิ้นไหนมาใช้ดี หากได้เปิดลองสูดหรือว่าได้จับต้องกับเนื้อครีมก็จะเป็นเหตุให้ตกลงใจได้ง่ายขึ้น กลิ่นของโลชั่นบางสัญลักษณ์ไม่เหมาะสำหรับเรา ไม่ชอบได้กลิ่นแล้วตาลายก็มีเช่นเดียวกัน ในด้านลูกค้าอย่างเรา การที่สินค้านั้น ๆ มีตัวเทสเตอร์ให้เราได้ลองก่อน ถือเป็นการสร้างโอกาสอันควรเพิ่มให้กับลูกค้าในการได้ลองผลิตภัณฑ์จะได้สามารถตกลงใจซื้อโดยง่ายขึ้น หากไม่ได้ลองก็รับรองว่าจะไม่ซื้อเป็นเด็ดขาด ในด้านของแม่ค้าหรือตัวสินค้า การมีเทสเตอร์ครีมให้กับผู้ซื้อถือเป็นการสนับสนุนการซื้อขายแบบหนึ่งที่ได้ผลดีมาก เป็นเหตุให้ยอดขายเพิ่มขึ้น สำหรับเมื่อลูกค้าได้ลองแล้วพอใจในสินค้าของเราก็จะตกลงใจซื้อโดยทันที หากไม่ให้ลองใช้ก็รับรองไม่ได้ขายเหมือนกัน บางคราวก็มีพ่วงเรื่องการลงชื่อเพื่อขอรับสินค้าสัดส่วนทดลอง ก็จะได้ข้อมูลของลูกค้าเพื่อนำไปวิเคราะห์เพิ่มเติมอีกด้วย รูปแบบของสินค้าทดลอง และ Tester นั้นก็มีหลายรูปร่างในการที่จะให้ผู้ซื้อได้ทดลอง บางอย่างก็ฟรี บางอย่างก็ไม่ฟรี บางอย่างก็วางไว้ที่จุดขายเพื่อให้ผู้ซื้อได้ทดลองใช้ บางอย่างก็ทำเป็นขนาดเล็กเพื่อมอบให้ผู้ซื้อกลับบ้านไปลองใช้เลย บางสิ่งบางอย่างก็แจกฟรีทางไปรษณีย์โดยให้ผู้ซื้อลงทะเบียนไว้ หรือบางครั้งก็มีกิจกรรมพิเศษเดินให้ตามถนนหรือหน้าตึกเลยก็มี หากเราไปเดินในห้างฯ หรือSupermarketเราจะเห็นบ่อย ๆ ซอยที่เป็นสินค้าโลชั่น บางตราก็จะมีขวดเล็ก ๆ เรียงกันอยู่เพื่อให้เราได้เปิดลอง และบางสัญลักษณ์ก็ยอมเปิดสินค้าตัวเต็มให้เป็นตัวเทสเตอร์เลยก็มี โดยจะแปะป้ายไว้ว่าเป็นตัว Tester ผู้ซื้อก็ลองได้จนกว่าจะติดใจค่อยหยิบสินค้านั้นลงกระเช้าและรถเข็น มุมเครื่องสำอางก็เช่นเดียวกันจะมีให้เราได้ลองสีสันจนรู้สึกสวยพอใจถึงค่อยซื้อหา และบางครั้งก็จะมีผู้ปฏิบัติงานยืนให้ผลิตภัณฑ์สินค้าทดลองที่ทางสินค้านั้นทำมาเป็นพิเศษเพื่อมอบให้กับผู้ซื้อได้นำกลับบ้านไปลองโดยเฉพาะอย่างยิ่ง บางคราวก็เป็นของกินก็มี อาทิเช่น นมรสชาติใหม่ที่ทำเป็นกล่องเล็ก ๆ และน้ำยาปรับผ้านุ่มสูตรใหม่ที่ทำเป็นแพ็คเล็ก ๆ ให้กลับบ้านไปลอง หากเป็นสินค้าที่มีราคาไม่แพงก็มักจะให้ทดลองได้ฟรี ในขณะที่หากราคาสินค้านั้นมีสนนราคาแพง ตัวเทสเตอร์ที่ให้ก็อาจไม่ฟรีก็ได้ เพียงแต่มีรูปแบบการแจกให้กับผู้ซื้อแบบมีข้อตกลงที่ก็ผิดแผกแตกต่างกันไปตามประเภทและสัญลักษณ์ของสินค้า เช่น สำหรับน้ำหอมขวดทดลองที่เป็นขวดเล็ก ๆ ไว้พกติดตัว เคาน์เตอร์ไม่ได้ให้ให้เราฟรีอย่างแน่นอน น้ำหอมขวดเต็มสัญลักษณ์ดี ๆ สนนราคาสูงมาก สูงถึงหลายพันบาท ส่วนใหญ่จะมีเงื่อนไขว่าต้องซื้อของภายในเคาน์เตอร์สัญลักษณ์เดียวกันนี้เองครบเท่าไหร่ ถึงจะได้ให้ ตัวอย่างเช่น ต้องซื้อครบ 5,000 บาท เป็นอาทิ รวมถึงโลชั่นทาพื้นผิวและผิวกายที่เป็นสัญลักษณ์ดีจากต่างประเทศ มีโต๊ะในห้างฯ พวกนี้ก็ต้องมียอดซื้อของถึงจะได้ของแถมพกเป็นสินค้าลองทำ ทางด้านแม่ค้าเหมือนได้สองต่อ ได้แก่ เป็นการเร่งเร้ายอดจำหน่ายแล้วยังเป็นการได้โปรโมทผลิตภัณฑ์ใหม่ไปในตัวด้วยหากตัว Tester นั้น ผู้ซื้อไม่เคยใช้มาก่อน ปัจจุบันการขายผลิตภัณฑ์และบริการทุกแบบถือว่ามีการชิงชัยกันสูง ตราไหนจะขายดีหรือไม่ดีก็ขึ้นอยู่กับการกำหนดแผนการการตลาดและการสนับสนุนการค้าขายด้วยวิธีการต่าง ๆ เพื่อเป็นการดึงดูดลูกค้าทุกแนวทางเพื่อให้เลือกซื้อสินค้าของเรา จำนวนมากที่เห็นก็เป็นการลด แลก ให้ เติมให้ มีทุกเคล็ดลับ งัดกันออกมาสู้กันทุกรูปร่าง ในฐานะผู้ซื้อด้วยเศรษฐกิจแบบนี้เป็นเหตุให้เราต้องเลือกมากขึ้น ทุกท่านก็ต้องอยากได้ของดีราคาถูกกันทั้งนั้น คงไม่อยากที่จะซื้อของมาแล้วไม่พอใจ แล้วไม่ได้หยิบมาใช้ก็เหมือนเสียเงินไปฟรี ๆ รูปแบบการเอื้ออำนวยการค้าแบบมีผลิตภัณฑ์ลองทำถือว่ามีส่วนดีอย่างมากทั้งกับตัวผู้ผลิต คนขายและผู้ซื้อด้วย เป็นที่ยอมรับกันอย่างกว้างขวางในวงการการวางแผนการตลาดว่ากรรมวิธีมอบตัวอย่างสินค้าทดลองเป็นวิธีการที่ได้ผลประโยชน์ที่สุดวิธีการหนึ่งที่เมื่อผู้ซื้อเกิดความติดใจในการได้ลองทำใช้สินค้า แล้วก็กลับมาซื้อผลิตภัณฑ์ใหม่ แต่ก็ถือเป็นวิธีที่มีค่าใช้จ่ายมากอาทิเช่นกัน ดังนั้นทางด้านผู้ขายก็มักใช้เคล็ดลับนี้เฉพาะกับเนื้อความการออกผลิตภัณฑ์ตัวใหม่สู่ตลาดเพื่อให้ผู้ซื้อได้รู้จักกันก่อน หรือว่าเป็นการเร้าให้ลูกค้าที่อยู่ในกลุ่มแนวทางของเราเปลี่ยนมาใช้ผลิตภัณฑ์ของเราเมื่อได้เห็นประโยชน์ของสินค้าเราแล้วเป็นการขยายโควตาทางการตลาดของสินค้าตัวเดิมในตลาดของเราให้สูงขึ้นไปด้วย

ขอขอบคุณ
บทความ สินค้าทดลอง: http://www.mshoppingthailand.com/sample-size, http://www.mshoppingthailand.com/
รีวิว สินค้าทดลอง จาก Pantip: www.pantip.com