“ผลิตภัณฑ์ลองทำ” อีกหนึ่งเทคนิคที่สนับสนุนส่งเสริมการซื้อขาย

คงจะดีไม่น้อยหากก่อนที่เราจะตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์บางสิ่งบางอย่างแล้วเรามีโอกาสได้ทดลองใช้ผลิตภัณฑ์นั้นก่อนเพื่อจะได้รู้ว่าใช้ดีหรือว่าเปล่า เหมาะกับเราหรือเปล่า หากใช้ดีก็ค่อยตกลงใจควักกระเป๋าซื้อ แต่หากไม่ดีก็จะได้รอไปก่อนเพื่อจะได้เลือกสินค้าที่เหมาะสมต่อไป ไม่ใช่สินค้าทุกแบบที่จะมี สินค้าทดลองหรือ Tester ให้เราได้ลองใช้ก่อนที่จะตกลงใจซื้อ ส่วนใหญ่ผลิตภัณฑ์ที่จะมีตัวเทสเตอร์ให้เราลองจะเป็นสินค้าประเภทที่เป็นผลิตภัณฑ์ใหม่ที่เพิ่งออกวางตลาดยังไม่มีใครเคยใช้และยังไม่เป็นที่รู้จักแบบที่จะบอกและแนะกันต่อได้ เป็นสินค้าแบบเครื่องสำอางที่มีสีสัน หรือว่า โทนสีที่หลากหลาย เช่น ลิปสติก อายแชโดว์ สีทาเล็บ แป้งฝุ่น ดินสอเขียนคิ้ว เป็นต้น ผลิตภัณฑ์แบบน้ำหอมก็เป็นอีกตัวที่ต้องมี Tester ให้ลองว่าเราชอบกลิ่นหอมอย่างใด คือ มันบรรยายกันไม่ได้ เป็นประสาทจับต้องรูปรส กลิ่น เสียง ราวๆนี้ ใครมาบอกก็ไม่รู้เหมือนได้ใช้เอง อยู่ดี ๆ จะให้เดินเข้าไปแล้วซื้อน้ำหอมที่เราไม่เคยได้ลองดมมาก่อนนี่ทำไม่ได้แน่ ๆ โลชั่นบำรุงพื้นผิวหรือว่าผิวพรรณก็เหมือนกัน เนื่องจากว่ามียี่ห้อมีรุ่นที่มากมาย เติมให้บางคราวยี่ห้อเดียวกันก็มีหลายกลิ่นอีก เวลาไปเลือกซื้อหาก็จิ้มไม่ถูกไม่รู้ว่าจะเลือกชิ้นไหนมาใช้ดี หากได้เปิดลองดอมดมและได้จับต้องกับเนื้อครีมก็จะเป็นเหตุให้ตกลงใจได้ง่ายขึ้น กลิ่นของโลชั่นบางยี่ห้อไม่เหมาะสมกับเรา ไม่ชอบได้กลิ่นแล้วมืดหน้าก็มีเหมือนกัน ในด้านผู้บริโภคอย่างเรา การที่สินค้านั้น ๆ มีตัวเทสเตอร์ให้เราได้ลองก่อน ถือเป็นการสร้างโอกาสเพิ่มให้กับลูกค้าในการได้ลองสินค้าจะได้สามารถตกลงใจซื้อได้ไม่ยากขึ้น หากไม่ได้ลองก็การันตีว่าจะไม่ซื้อเป็นเด็ดขาด ในด้านของแม่ค้าหรือว่าตัวผลิตภัณฑ์ การมีtester เครื่องสําอางให้กับลูกค้าถือเป็นการเอื้ออำนวยการขายประเภทหนึ่งที่ได้ผลประโยชน์มาก ส่งผลให้ยอดขายเพิ่มขึ้น เนื่องจากเมื่อผู้ซื้อได้ลองแล้วพอใจในผลิตภัณฑ์ของเราก็จะตกลงใจซื้อทันทีทันใด หากไม่ให้ลองใช้ก็รับรองไม่ได้ขายเช่นเดียวกัน บางคราวก็มีพ่วงเรื่องการขึ้นทะเบียนเพื่อขอรับสินค้าขนาดทดลอง ก็จะได้ข่าวสารของลูกค้าเพื่อนำไปพิจารณาเพิ่มเติมอีกด้วย รูปแบบของสินค้าทดลอง หรือว่า Tester นั้นก็มีหลายรูปร่างในการที่จะให้ผู้ซื้อได้ลองทำ บางสิ่งบางอย่างก็ฟรี บางอย่างก็ไม่ฟรี บางสิ่งบางอย่างก็วางไว้ที่จุดขายเพื่อให้ผู้ซื้อได้ลองทำใช้ บางสิ่งบางอย่างก็ทำเป็นขนาดเล็กเพื่อมอบให้ผู้ซื้อกลับบ้านไปลองใช้เลย บางอย่างก็ให้ฟรีทางไปรษณีย์โดยให้ผู้ซื้อลงชื่อไว้ หรือบางครั้งก็มีกิจกรรมพิเศษเดินให้ตามถนนหรือว่าหน้าตึกเลยก็มี หากเราไปเดินในห้างฯ และSupermarketเราจะเห็นบ่อย ๆ ซอยที่เป็นผลิตภัณฑ์โลชั่น บางตราก็จะมีขวดเล็ก ๆ เรียงกันอยู่เพื่อให้เราได้เปิดลอง หรือว่าบางสัญลักษณ์ก็ยอมเปิดสินค้าตัวเต็มให้เป็นตัวเทสเตอร์เลยก็มี โดยจะแปะป้ายไว้ว่าเป็นตัว Tester ลูกค้าก็ลองได้จนกว่าจะติดใจค่อยหยิบผลิตภัณฑ์นั้นลงกระจาดและรถเข็น มุมระบบสำอางก็เช่นเดียวกันจะมีให้เราได้ลองสีสันจนรู้สึกสวยถูกใจถึงค่อยซื้อหา หรือว่าบางครั้งก็จะมีพนักงานยืนแจกผลิตภัณฑ์สินค้าทดลองที่ทางผลิตภัณฑ์นั้นทำมาเป็นพิเศษเพื่อแจกให้กับลูกค้าได้นำกลับบ้านไปลองโดยเฉพาะ บางครั้งก็เป็นของกินก็มี ตัวอย่างเช่น นมรสชาติใหม่ที่ทำเป็นกล่องเล็ก ๆ หรือว่าน้ำยาปรับผ้านุ่มสูตรใหม่ที่ทำเป็นแพ็คเล็ก ๆ ให้กลับบ้านไปลอง หากเป็นสินค้าที่มีสนนราคาถูกก็มักจะให้ลองทำได้ฟรี ในขณะที่หากสนนราคาผลิตภัณฑ์นั้นมีมูลค่าแพง ตัวเทสเตอร์ที่ให้ก็อาจจะไม่ฟรีก็ได้ เพียงแต่มีรูปร่างการมอบให้กับลูกค้าแบบมีเงื่อนไขที่ก็แตกต่างกันไปตามแบบหรือยี่ห้อของสินค้า เช่น เพื่อน้ำหอมขวดลองทำที่เป็นขวดเล็ก ๆ ไว้พกติดตัว โต๊ะไม่ได้แจกให้เราฟรีอย่างแน่นอน น้ำหอมขวดเต็มยี่ห้อดี ๆ มูลค่าสูงมาก สูงถึงหลายพันบาท ส่วนมากจะมีข้อตกลงว่าต้องซื้อของภายในโต๊ะตราเดียวกันนี้เองครบเท่าไหร่ ถึงจะได้ให้ ตัวอย่างเช่น ต้องซื้อครบ 5,000 บาท เป็นต้น รวมถึงโลชั่นทาผิวหน้าหรือผิวพรรณที่เป็นสัญลักษณ์ดีจากต่างแดน มีโต๊ะในห้างฯ พวกนี้ก็ต้องมียอดซื้อของถึงจะได้ของเพิ่มให้เป็นสินค้าทดลอง ทางด้านคนขายเหมือนได้สองต่อ ได้แก่ เป็นการยั่วยุยอดขายแล้วยังเป็นการได้โปรโมทผลิตภัณฑ์ใหม่ไปในตัวด้วยหากตัว Tester นั้น ลูกค้าไม่เคยใช้มาก่อน ปัจจุบันนี้การขายสินค้าและบริการทุกแบบถือว่ามีการแข่งขันกันสูง สัญลักษณ์ไหนจะขายดีหรือว่าไม่ดีก็ขึ้นอยู่กับการวางแผนการการตลาดและการสนับสนุนการจำหน่ายด้วยกรรมวิธีต่าง ๆ เพื่อเป็นการดึงดูดผู้ซื้อทุกแนวทางเพื่อให้เลือกสรรสินค้าของเรา ส่วนมากที่เห็นก็เป็นการลด แลกเปลี่ยน แจก เพิ่มให้ มีทุกเคล็ดลับ งัดกันออกมาสู้กันทุกรูปแบบ ในฐานะลูกค้าด้วยเศรษฐกิจแบบนี้ทำให้เราต้องเลือกมากขึ้น ทุกคนก็ต้องอยากได้ของดีราคาถูกกันทั้งนั้น คงไม่อยากที่จะซื้อของมาแล้วไม่พอใจ แล้วไม่ได้หยิบมาใช้ก็เหมือนเสียเงินไปฟรี ๆ รูปร่างการสนับสนุนการขายแบบมีผลิตภัณฑ์ทดลองถือว่ามีจุดเด่นอย่างมากทั้งกับตัวผู้สร้าง คนขายและผู้ซื้อด้วย เป็นที่ยอมรับกันอย่างกว้างใหญ่ในวงการการวางแผนการการตลาดว่าวิธีการแจกตัวอย่างสินค้าทดลองเป็นวิธีที่ได้ผลดีที่สุดแนวทางหนึ่งที่เมื่อผู้ซื้อเกิดความติดใจในการได้ลองทำใช้สินค้า แล้วก็กลับมาซื้อผลิตภัณฑ์ใหม่ แต่ก็ถือเป็นวิธีการที่มีรายจ่ายมากอาทิเช่นกัน ดังนั้นทางด้านแม่ค้าก็มักใช้เคล็ดลับนี้เฉพาะกับความการออกสินค้าตัวใหม่สู่ตลาดเพื่อให้ผู้ซื้อได้รู้จักกันก่อน หรือเป็นการยั่วยุให้ผู้ซื้อที่อยู่ในกลุ่มเป้าหมายของเราเปลี่ยนมาใช้สินค้าของเราเมื่อได้เห็นประโยชน์ของสินค้าเราแล้วเป็นการขยายส่วนแบ่งทางการตลาดของสินค้าตัวเดิมในตลาดของเราให้สูงขึ้นไปด้วย

ขอขอบคุณ
บทความ สินค้าทดลอง: http://www.mshoppingthailand.com/sample-size, http://www.mshoppingthailand.com/
รีวิว สินค้าทดลอง จาก Pantip: www.pantip.com