“ผลิตภัณฑ์ลองทำ” อีกหนึ่งเคล็ดลับที่ช่วยส่งเสริมการขาย

คงจะดีอย่างมากหากก่อนที่เราจะตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์บางอย่างแล้วเรามีโอกาสได้ทดลองใช้สินค้านั้นก่อนเพื่อจะได้รู้ว่าใช้ดีหรือว่าเปล่า เหมาะสมกับเราหรือว่าเปล่า หากใช้ดีก็ค่อยตกลงใจควักกระเป๋าซื้อ แต่หากไม่ดีก็จะได้รอไปก่อนเพื่อจะได้เลือกผลิตภัณฑ์ที่สมควรต่อไป ไม่ใช่สินค้าทุกแบบที่จะมี สินค้าทดลองหรือ Tester ให้เราได้ลองใช้ก่อนที่จะตกลงใจซื้อ ส่วนใหญ่สินค้าที่จะมีตัวเทสเตอร์ให้เราลองจะเป็นสินค้าประเภทที่เป็นสินค้าใหม่ที่เพิ่งออกวางตลาดยังไม่มีผู้ใดเคยใช้และยังไม่เป็นที่รู้จักแบบที่จะบอกหรือว่าแนะกันต่อได้ เป็นผลิตภัณฑ์แบบเครื่องสำอางเกาหลีที่มีสีสัน หรือ เฉดสีที่หลากหลาย เช่น ลิปสติก อายแชโดว์ สีทาเล็บ แป้งฝุ่น ดินสอเขียนคิ้ว เป็นอาทิ สินค้าแบบน้ำหอมก็เป็นอีกตัวที่ต้องมี Tester ให้ลองว่าเราชอบกลิ่นหอมอย่างใด ได้แก่ มันชี้แจงกันไม่ได้ เป็นประสาทจับต้องรูปรส กลิ่น เสียง ราวๆนี้ ใครมาบอกก็ไม่รู้เหมือนได้ใช้เอง อยู่ดี ๆ จะให้เดินเข้าไปแล้วซื้อน้ำหอมที่เราไม่เคยได้ลองดอมดมมาก่อนนี่ทำไม่ได้แน่ ๆ โลชั่นบำรุงผิวหรือว่าผิวกายก็เช่นเดียวกัน สำหรับมียี่ห้อมีรุ่นที่มากมาย เพิ่มให้บางคราวยี่ห้อเดียวกันก็มีหลายกลิ่นอีก เวลาไปเลือกซื้อก็จิ้มไม่ถูกไม่รู้ว่าจะเลือกชิ้นไหนมาใช้ดี หากได้เปิดลองสูดดมและได้จับต้องกับเนื้อครีมก็จะเป็นเหตุให้ตัดสินใจได้ง่ายขึ้น กลิ่นของโลชั่นบางสัญลักษณ์ไม่เหมาะกับเรา ไม่ชอบได้กลิ่นแล้วเวียนหัวก็มีเช่นเดียวกัน ในด้านลูกค้าอย่างเรา การที่ผลิตภัณฑ์นั้น ๆ มีตัวเทสเตอร์ให้เราได้ลองก่อน ถือเป็นการสร้างโอกาสอันควรเพิ่มให้กับผู้ซื้อในการได้ลองผลิตภัณฑ์จะได้สามารถตัดสินใจซื้อได้ไม่ยากขึ้น หากไม่ได้ลองก็รับรองว่าจะไม่ซื้อเป็นเด็ดขาด ในด้านของแม่ค้าหรือว่าตัวสินค้า การมีเทสเตอร์ sulwhasooให้กับลูกค้าถือเป็นการสนับสนุนการขายแบบหนึ่งที่ได้คุณประโยชน์มาก ทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้น เนื่องจากเมื่อลูกค้าได้ลองแล้วพอใจในผลิตภัณฑ์ของเราก็จะตกลงใจซื้อทันทีทันใด หากไม่ให้ลองใช้ก็รับรองไม่ได้ขายเหมือนกัน บางคราวก็มีพ่วงเรื่องการลงชื่อเพื่อขอรับผลิตภัณฑ์ขนาดทดลอง ก็จะได้ข้อมูลของลูกค้าเพื่อนำไปวิเคราะห์เพิ่มเติมอีกด้วย ภาพแบบของสินค้าทดลอง และ Tester นั้นก็มีหลายรูปร่างในการที่จะให้ผู้ซื้อได้ทดลอง บางสิ่งบางอย่างก็ฟรี บางสิ่งบางอย่างก็ไม่ฟรี บางอย่างก็วางไว้ที่จุดขายเพื่อให้ผู้ซื้อได้ทดลองใช้ บางสิ่งบางอย่างก็ทำเป็นขนาดเล็กเพื่อมอบให้ลูกค้ากลับบ้านไปลองใช้เลย บางสิ่งบางอย่างก็มอบฟรีทางไปรษณีย์โดยให้ผู้ซื้อลงชื่อไว้ หรือบางครั้งก็มีกิจกรรมพิเศษเดินให้ตามถนนหรือหน้าตึกเลยก็มี หากเราไปเดินในห้างฯ หรือSupermarketเราจะเห็นบ่อย ๆ ซอยที่เป็นผลิตภัณฑ์โลชั่น บางยี่ห้อก็จะมีขวดเล็ก ๆ เรียงกันอยู่เพื่อให้เราได้เปิดลอง หรือบางยี่ห้อก็ยอมเปิดสินค้าตัวเต็มให้เป็นตัวเทสเตอร์เลยก็มี โดยจะแปะป้ายไว้ว่าเป็นตัว Tester ผู้ซื้อก็ลองได้จนกว่าจะติดใจค่อยหยิบผลิตภัณฑ์นั้นลงตะกร้าหรือรถเข็น มุมระบบสำอางก็ตัวอย่างเช่นเดียวกันจะมีให้เราได้ลองสีสันจนรู้สึกสวยถูกใจถึงค่อยซื้อหา หรือบางครั้งก็จะมีพนักงานยืนให้สินค้าสินค้าทดลองที่ทางผลิตภัณฑ์นั้นทำมาเป็นพิเศษเพื่อแจกให้กับผู้ซื้อได้นำกลับบ้านไปลองโดยเฉพาะอย่างยิ่ง บางคราวก็เป็นของกินก็มี ตัวอย่างเช่น นมรสชาติใหม่ที่ทำเป็นกล่องเล็ก ๆ หรือน้ำยาปรับผ้านุ่มสูตรใหม่ที่ทำเป็นแพ็คเล็ก ๆ ให้กลับบ้านไปลอง หากเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีมูลค่าถูกก็มักจะให้ลองทำได้ฟรี ในขณะที่หากสนนราคาผลิตภัณฑ์นั้นมีมูลค่าแพง ตัวเทสเตอร์ที่ให้ก็อาจจะไม่ฟรีก็ได้ เพียงแต่มีรูปแบบการมอบให้กับผู้ซื้อแบบมีข้อแม้ที่ก็แตกต่างกันไปตามแบบหรือสัญลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ เช่น สำหรับน้ำหอมขวดทดลองที่เป็นขวดเล็ก ๆ ไว้พกติดตัว โต๊ะไม่ได้มอบให้เราฟรีอย่างแน่นอน น้ำหอมขวดเต็มยี่ห้อดี ๆ มูลค่าสูงมาก สูงถึงหลายพันบาท จำนวนมากจะมีข้อตกลงว่าต้องซื้อของด้านในโต๊ะยี่ห้อเดียวกันนี้เองครบเท่าไหร่ ถึงจะได้มอบ ตัวอย่างเช่น ต้องซื้อครบ 5,000 บาท เป็นต้น รวมถึงโลชั่นทาผิวหน้าหรือผิวกายที่เป็นยี่ห้อดีจากต่างชาติ มีเคาน์เตอร์ในห้างฯ พวกนี้ก็ต้องมียอดซื้อของถึงจะได้ของแถมเป็นสินค้าลองทำ ทางด้านแม่ค้าเหมือนได้สองต่อ ได้แก่ เป็นการเร้ายอดจำหน่ายแล้วยังเป็นการได้โปรโมทสินค้าใหม่ไปในตัวด้วยหากตัว Tester นั้น ผู้ซื้อไม่เคยใช้มาก่อน สมัยนี้การค้าขายผลิตภัณฑ์และบริการทุกประเภทถือว่ามีการแข่งขันกันสูง ตราไหนจะขายดีและไม่ดีก็ขึ้นอยู่กับการวางแผนการตลาดและการผลักดันการขายด้วยกรรมวิธีต่าง ๆ เพื่อเป็นการดึงดูดลูกค้าทุกวิถีทางเพื่อให้เลือกซื้อหาผลิตภัณฑ์ของเรา เป็นส่วนใหญ่ที่เห็นก็เป็นการลด แลก ให้ แถมพก มีทุกกลยุทธ์ งัดกันออกมาสู้กันทุกรูปแบบ ในฐานะผู้ซื้อด้วยเศรษฐกิจแบบนี้ทำให้เราต้องเลือกมากขึ้น ทุกท่านก็ต้องอยากได้ของดีราคาไม่แพงกันทั้งนั้น คงไม่อยากที่จะซื้อของมาแล้วไม่พอใจ แล้วไม่ได้หยิบมาใช้ก็เหมือนเสียเงินไปฟรี ๆ รูปร่างการเอื้ออำนวยการค้าแบบมีผลิตภัณฑ์ทดลองถือว่ามีจุดเด่นอย่างมากทั้งกับตัวผู้ผลิต ผู้ขายและลูกค้าด้วย เป็นที่ยอมรับกันอย่างกว้างในวงการการกำหนดแผนการการตลาดว่าวิธีการให้ตัวอย่างสินค้าทดลองเป็นวิธีการที่ได้ผลประโยชน์ที่สุดวิธีหนึ่งที่เมื่อผู้ซื้อเกิดความพอใจในการได้ทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ แล้วก็กลับมาซื้อผลิตภัณฑ์ใหม่ แต่ก็ถือเป็นวิธีการที่มีรายจ่ายมากอาทิเช่นกัน เพราะฉะนั้นทางด้านผู้ขายก็มักใช้เคล็ดลับนี้เฉพาะกับคดีการออกสินค้าตัวใหม่สู่ตลาดเพื่อให้ลูกค้าได้รู้จักกันก่อน หรือเป็นการกระตุ้นให้ผู้ซื้อที่อยู่ในกลุ่มเป้าหมายของเราเปลี่ยนมาใช้สินค้าของเราเมื่อได้เห็นประโยชน์ของผลิตภัณฑ์เราแล้วเป็นการขยายส่วนแบ่งทางการตลาดของผลิตภัณฑ์ตัวเดิมในตลาดของเราให้สูงขึ้นไปด้วย

ขอขอบคุณ
บทความ สินค้าทดลอง: http://www.mshoppingthailand.com/sample-size, http://www.mshoppingthailand.com/
รีวิว สินค้าทดลอง จาก Pantip: www.pantip.com