“ผลิตภัณฑ์ทดลอง” อีกหนึ่งเคล็ดลับที่ช่วยเหลือผลักดันการค้า

คงจะดีอย่างมากหากก่อนที่เราจะตกลงใจซื้อสินค้าบางอย่างแล้วเรามีโอกาสอันควรได้ทดลองใช้ผลิตภัณฑ์นั้นก่อนเพื่อจะได้รู้ว่าใช้ดีหรือว่าเปล่า เหมาะกับเราและเปล่า หากใช้ดีก็ค่อยตัดสินใจควักกระเป๋าซื้อ แต่หากไม่ดีก็จะได้รอไปก่อนเพื่อจะได้เลือกผลิตภัณฑ์ที่เหมาะต่อไป ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ทุกแบบที่จะมี สินค้าทดลองและ Tester ให้เราได้ลองใช้ก่อนที่จะตัดสินใจซื้อ ส่วนใหญ่สินค้าที่จะมีตัวเทสเตอร์ให้เราลองจะเป็นสินค้าประเภทที่เป็นสินค้าใหม่ที่เพิ่งออกวางตลาดยังไม่มีใครเคยใช้และยังไม่เป็นที่รู้จักแบบที่จะบอกหรือว่าแนะกันต่อได้ เป็นผลิตภัณฑ์แบบเครื่องสำอางค์ที่มีสีสัน หรือ เฉดสีที่มากมาย เช่น ลิปสติก อายแชโดว์ สีทาเล็บ แป้งฝุ่น ดินสอเขียนคิ้ว เป็นอาทิ ผลิตภัณฑ์แบบน้ำหอมก็เป็นอีกตัวที่ต้องมี Tester ให้ลองว่าเราชอบกลิ่นหอมแบบไหน คือ มันอธิบายกันไม่ได้ เป็นประสาทสัมผัสรูปรส กลิ่น เสียง โดยประมาณนี้ ใครมาบอกก็ไม่เข้าใจแจ่มแจ้งเหมือนได้ใช้เอง อยู่ดี ๆ จะให้เดินเข้าไปแล้วซื้อน้ำหอมที่เราไม่เคยได้ลองสูดมาก่อนนี่ทำไม่ได้แน่ ๆ โลชั่นถนอมพื้นผิวหรือผิวพรรณก็เช่นเดียวกัน สำหรับมีสัญลักษณ์มีรุ่นที่หลากหลาย เพิ่มบางคราวตราเดียวกันก็มีหลายกลิ่นอีก ระยะเวลาไปเลือกซื้อหาก็จิ้มไม่ถูกไม่รู้ว่าจะเลือกชิ้นไหนมาใช้ดี หากได้เปิดลองดมกลิ่นและได้จับต้องกับเนื้อครีมก็จะทำให้ตกลงใจได้ง่ายขึ้น กลิ่นของโลชั่นบางยี่ห้อไม่เหมาะกับเรา ไม่ชอบได้กลิ่นแล้วหน้ามืดก็มีเหมือนกัน ในด้านผู้บริโภคอย่างเรา การที่สินค้านั้น ๆ มีตัวเทสเตอร์ให้เราได้ลองก่อน ถือเป็นการสร้างโอกาสอันควรเพิ่มให้กับผู้ซื้อในการได้ลองผลิตภัณฑ์จะได้สามารถตัดสินใจซื้อโดยง่ายขึ้น หากไม่ได้ลองก็การันตีว่าจะไม่ซื้อเป็นเด็ดขาด ในด้านของคนขายหรือว่าตัวผลิตภัณฑ์ การมีเทสเตอร์เครื่องสําอางค์ให้กับลูกค้าถือเป็นการสนับสนุนการขายประเภทหนึ่งที่ได้คุณประโยชน์มาก ทำให้ยอดจำหน่ายเพิ่มขึ้น เนื่องจากเมื่อลูกค้าได้ลองแล้วพอใจในผลิตภัณฑ์ของเราก็จะตกลงใจซื้อทันที หากไม่ให้ลองใช้ก็รับรองไม่ได้ขายเหมือนกัน บางคราวก็มีพ่วงเรื่องการขึ้นทะเบียนเพื่อขอรับผลิตภัณฑ์สัดส่วนลองทำ ก็จะได้ข่าวสารของลูกค้าเพื่อนำไปพินิจพิเคราะห์เพิ่มเติมอีกด้วย ภาพแบบของสินค้าทดลอง หรือ Tester นั้นก็มีหลายรูปร่างในการที่จะให้ผู้ซื้อได้ทดลอง บางอย่างก็ฟรี บางสิ่งบางอย่างก็ไม่ฟรี บางอย่างก็วางไว้ที่จุดขายเพื่อให้ผู้ซื้อได้ลองทำใช้ บางอย่างก็ทำเป็นสัดส่วนเล็กเพื่อแจกให้ผู้ซื้อกลับบ้านไปลองใช้เลย บางอย่างก็ให้ฟรีทางไปรษณีย์โดยให้ลูกค้าลงทะเบียนไว้ หรือบางครั้งก็มีกิจกรรมพิเศษเดินให้ตามถนนและหน้าตึกเลยก็มี หากเราไปเดินในห้างฯ และซุปเปอร์มาร์เก็ตเราจะเห็นบ่อย ๆ ซอยที่เป็นผลิตภัณฑ์โลชั่น บางตราก็จะมีขวดเล็ก ๆ เรียงกันอยู่เพื่อให้เราได้เปิดลอง และบางยี่ห้อก็ยอมเปิดสินค้าตัวเต็มให้เป็นตัวเทสเตอร์เลยก็มี โดยจะแปะป้ายไว้ว่าเป็นตัว Tester ลูกค้าก็ลองได้จนกว่าจะติดใจค่อยหยิบผลิตภัณฑ์นั้นลงกระจาดและรถเข็น มุมเครื่องสำอางก็อาทิเช่นเดียวกันจะมีให้เราได้ลองสีสันจนรู้สึกสวยพอใจถึงค่อยซื้อหา หรือว่าบางคราวก็จะมีผู้ปฏิบัติงานยืนมอบสินค้าสินค้าทดลองที่ทางสินค้านั้นทำมาเป็นพิเศษเพื่อให้ให้กับผู้ซื้อได้นำกลับบ้านไปลองโดยเฉพาะอย่างยิ่ง บางคราวก็เป็นของกินก็มี เช่น นมรสชาติใหม่ที่ทำเป็นกล่องเล็ก ๆ และน้ำยาปรับผ้านุ่มสูตรใหม่ที่ทำเป็นแพ็คเล็ก ๆ ให้กลับบ้านไปลอง หากเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีมูลค่าไม่แพงก็มักจะให้ทดลองได้ฟรี ในขณะที่หากมูลค่าผลิตภัณฑ์นั้นมีสนนราคาแพง ตัวเทสเตอร์ที่ให้ก็อาจไม่ฟรีก็ได้ เพียงแต่มีรูปแบบการให้ให้กับลูกค้าแบบมีเงื่อนไขที่ก็ผิดแผกแตกต่างกันไปตามประเภทหรือสัญลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ อาทิเช่น สำหรับน้ำหอมขวดทดลองที่เป็นขวดเล็ก ๆ ไว้พกติดตัว เคาน์เตอร์ไม่ได้มอบให้เราฟรีอย่างแน่แท้ น้ำหอมขวดเต็มตราดี ๆ สนนราคาสูงมาก สูงถึงหลายพันบาท จำนวนมากจะมีเงื่อนไขว่าต้องซื้อของข้างในโต๊ะตราเดียวกันนี้เองครบเท่าไหร่ ถึงจะได้แจก ตัวอย่างเช่น ต้องซื้อครบ 5,000 บาท เป็นต้น รวมถึงโลชั่นทาพื้นผิวและผิวกายที่เป็นตราดีจากต่างชาติ มีโต๊ะในห้างฯ พวกนี้ก็ต้องมียอดซื้อของถึงจะได้ของเติมให้เป็นผลิตภัณฑ์ทดลอง ทางด้านผู้ขายเหมือนได้สองต่อ ได้แก่ เป็นการกระตุ้นยอดจำหน่ายแล้วยังเป็นการได้โปรโมทสินค้าใหม่ไปในตัวด้วยหากตัว Tester นั้น ลูกค้าไม่เคยใช้มาก่อน ปัจจุบันการซื้อขายสินค้าและบริการทุกแบบถือว่ามีการแข่งขันกันสูง ตราไหนจะขายดีหรือว่าไม่ดีก็ขึ้นอยู่กับการวางแผนการตลาดและการส่งเสริมการค้าขายด้วยกรรมวิธีต่าง ๆ เพื่อเป็นการดึงดูดลูกค้าทุกวิถีทางเพื่อให้เลือกซื้อหาสินค้าของเรา ส่วนใหญ่ที่เห็นก็เป็นการลด เปลี่ยน ให้ แถมพก มีทุกกลยุทธ์ งัดกันออกมาสู้กันทุกรูปแบบ ในฐานะลูกค้าด้วยเศรษฐกิจแบบนี้ส่งผลให้เราต้องเลือกมากขึ้น ทุกท่านก็ต้องอยากได้ของดีสนนราคาถูกกันทั้งนั้น คงไม่อยากที่จะซื้อของมาแล้วไม่ถูกใจ แล้วไม่ได้หยิบมาใช้ก็เหมือนเสียเงินไปฟรี ๆ รูปแบบการสนับสนุนการค้าแบบมีผลิตภัณฑ์ทดลองถือว่ามีจุดแข็งอย่างมากทั้งกับตัวผู้ผลิต คนขายและผู้ซื้อด้วย เป็นที่ยอมรับกันอย่างกว้างใหญ่ในวงการการวางแผนการการตลาดว่าวิธีการมอบตัวอย่างสินค้าลองทำเป็นวิธีการที่ได้ผลดีที่สุดวิธีหนึ่งที่เมื่อลูกค้าเกิดความพอใจในการได้ลองทำใช้สินค้า แล้วก็กลับมาซื้อผลิตภัณฑ์ใหม่ แต่ก็ถือเป็นแนวทางที่มีรายจ่ายมากเช่นกัน เพราะฉะนั้นทางด้านผู้ขายก็มักใช้เคล็ดลับนี้เฉพาะกับเหตุการออกสินค้าตัวใหม่สู่ตลาดเพื่อให้ผู้ซื้อได้รู้จักกันก่อน หรือเป็นการเร้าให้ผู้ซื้อที่อยู่ในกลุ่มแนวทางของเราเปลี่ยนมาใช้ผลิตภัณฑ์ของเราเมื่อได้เห็นคุณค่าของผลิตภัณฑ์เราแล้วเป็นการขยายส่วนแบ่งทางการตลาดของผลิตภัณฑ์ตัวเดิมในตลาดของเราให้สูงขึ้นไปด้วย

ขอขอบคุณ
บทความ สินค้าทดลอง: สินค้าทดลอง" href="http://www.mshoppingthailand.com/sample-size">http://www.mshoppingthailand.com/sample-size, http://www.mshoppingthailand.com/
รีวิว สินค้าทดลอง จาก Pantip: www.pantip.com