“สินค้าลองทำ” อีกหนึ่งเคล็ดที่สนับสนุนเอื้ออำนวยการขาย

คงจะดีใช่เล่นหากก่อนที่เราจะตกลงใจซื้อผลิตภัณฑ์บางอย่างแล้วเรามีโอกาสได้ทดลองใช้ผลิตภัณฑ์นั้นก่อนเพื่อจะได้รู้ว่าใช้ดีและเปล่า เหมาะสำหรับเราหรือว่าเปล่า หากใช้ดีก็ค่อยตกลงใจควักกระเป๋าซื้อ ถ้าหากไม่ดีก็จะได้รอไปก่อนเพื่อจะได้เลือกสินค้าที่สมควรต่อไป ไม่ใช่สินค้าทุกประเภทที่จะมี สินค้าทดลองและ Tester ให้เราได้ลองใช้ก่อนที่จะตัดสินใจซื้อ โดยมากสินค้าที่จะมีตัวเทสเตอร์ให้เราลองจะเป็นผลิตภัณฑ์ประเภทที่เป็นผลิตภัณฑ์ใหม่ที่เพิ่งออกวางตลาดยังไม่มีใครเคยใช้และยังไม่เป็นที่รู้จักแบบที่จะบอกและเสนอแนะกันต่อได้ เป็นสินค้าแบบเครื่องสำอางที่มีสีสัน หรือ สีสันที่หลายหลาก อาทิเช่น ลิปสติก อายแชโดว์ สีทาเล็บ แป้งฝุ่น ดินสอเขียนคิ้ว เป็นอาทิ ผลิตภัณฑ์แบบน้ำหอมก็เป็นอีกตัวที่ต้องมี Tester ให้ลองว่าเราชอบกลิ่นหอมอย่างใด ได้แก่ มันอธิบายกันไม่ได้ เป็นประสาทสัมผัสรูปรส กลิ่น เสียง ราวๆนี้ ใครมาบอกก็ไม่รู้เหมือนได้ใช้เอง อยู่ดี ๆ จะให้เดินเข้าไปแล้วซื้อน้ำหอมที่เราไม่เคยได้ลองสูดกลิ่นมาก่อนนี่ทำไม่ได้แน่ ๆ โลชั่นบำรุงพื้นผิวหรือผิวกายก็เหมือนกัน สำหรับมียี่ห้อมีรุ่นที่หลายหลาก เพิ่มบางครั้งสัญลักษณ์เดียวกันก็มีหลายกลิ่นอีก เวลาไปเลือกสรรก็จิ้มไม่ถูกไม่รู้ว่าจะเลือกชิ้นไหนมาใช้ดี หากได้เปิดลองดมกลิ่นหรือว่าได้จับต้องกับเนื้อครีมก็จะเป็นเหตุให้ตกลงใจได้ง่ายขึ้น กลิ่นของโลชั่นบางยี่ห้อไม่เหมาะกับเรา ไม่ชอบได้กลิ่นแล้วหน้ามืดก็มีเหมือนกัน ในด้านผู้ซื้ออย่างเรา การที่ผลิตภัณฑ์นั้น ๆ มีตัวเทสเตอร์ให้เราได้ลองก่อน ถือเป็นการสร้างโอกาสอันควรเพิ่มให้กับผู้ซื้อในการได้ลองสินค้าจะได้สามารถตกลงใจซื้อโดยง่ายขึ้น หากไม่ได้ลองก็ประกันว่าจะไม่ซื้อเป็นเด็ดขาด ในด้านของคนขายหรือว่าตัวผลิตภัณฑ์ การมีสินค้าทดลองฟรีให้กับผู้ซื้อถือเป็นการสนับสนุนการซื้อขายแบบหนึ่งที่ได้คุณประโยชน์มาก เป็นเหตุให้ยอดจำหน่ายเพิ่มขึ้น เนื่องจากว่าเมื่อผู้ซื้อได้ลองแล้วพอใจในผลิตภัณฑ์ของเราก็จะตัดสินใจซื้อโดยทันที หากไม่ให้ลองใช้ก็การันตีไม่ได้ขายเหมือนกัน บางคราวก็มีพ่วงเรื่องการลงชื่อเพื่อขอรับผลิตภัณฑ์ขนาดทดลอง ก็จะได้ข่าวสารของลูกค้าเพื่อนำไปวิเคราะห์เพิ่มเติมอีกด้วย รูปแบบของสินค้าทดลอง หรือว่า Tester นั้นก็มีหลายรูปร่างในการที่จะให้ผู้ซื้อได้ลองทำ บางอย่างก็ฟรี บางสิ่งบางอย่างก็ไม่ฟรี บางอย่างก็วางไว้ที่จุดขายเพื่อให้ผู้ซื้อได้ทดลองใช้ บางสิ่งบางอย่างก็ทำเป็นสัดส่วนเล็กเพื่อให้ให้ลูกค้ากลับบ้านไปลองใช้เลย บางสิ่งบางอย่างก็มอบฟรีทางไปรษณีย์โดยให้ผู้ซื้อลงชื่อไว้ หรือบางคราวก็มีกิจกรรมพิเศษเดินให้ตามถนนหรือว่าหน้าตึกเลยก็มี หากเราไปเดินในห้างฯ หรือว่าซุปเปอร์มาร์เก็ตเราจะเห็นบ่อย ๆ ซอยที่เป็นสินค้าโลชั่น บางตราก็จะมีขวดเล็ก ๆ เรียงกันอยู่เพื่อให้เราได้เปิดลอง หรือบางยี่ห้อก็ยอมเปิดผลิตภัณฑ์ตัวเต็มให้เป็นตัวเทสเตอร์เลยก็มี โดยจะแปะป้ายไว้ว่าเป็นตัว Tester ผู้ซื้อก็ลองได้จนกว่าจะพอใจค่อยหยิบผลิตภัณฑ์นั้นลงกระเช้าและรถเข็น มุมเครื่องสำอางก็อาทิเช่นเดียวกันจะมีให้เราได้ลองสีสันจนรู้สึกสวยถูกใจถึงค่อยซื้อหา หรือบางครั้งก็จะมีผู้ปฏิบัติงานยืนแจกสินค้าสินค้าทดลองที่ทางสินค้านั้นทำมาเป็นพิเศษเพื่อให้ให้กับลูกค้าได้นำกลับบ้านไปลองโดยเฉพาะอย่างยิ่ง บางคราวก็เป็นของกินก็มี เช่น นมรสชาติใหม่ที่ทำเป็นกล่องเล็ก ๆ หรือน้ำยาปรับผ้านุ่มสูตรใหม่ที่ทำเป็นแพ็คเล็ก ๆ ให้กลับบ้านไปลอง หากเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีสนนราคาถูกก็มักจะให้ลองทำได้ฟรี ในขณะที่หากมูลค่าสินค้านั้นมีสนนราคาแพง ตัวเทสเตอร์ที่ให้ก็อาจไม่ฟรีก็ได้ เพียงแต่มีรูปร่างการแจกให้กับลูกค้าแบบมีข้อตกลงที่ก็ผิดแผกแตกต่างกันไปตามประเภทหรือสัญลักษณ์ของสินค้า อาทิเช่น สำหรับน้ำหอมขวดทดลองที่เป็นขวดเล็ก ๆ ไว้พกติดตัว โต๊ะไม่ได้ให้ให้เราฟรีอย่างแน่แท้ น้ำหอมขวดเต็มสัญลักษณ์ดี ๆ สนนราคาสูงมาก สูงถึงหลายพันบาท โดยมากจะมีข้อแม้ว่าต้องซื้อของด้านในเคาน์เตอร์สัญลักษณ์เดียวกันนี้เองครบเท่าไหร่ ถึงจะได้ให้ อาทิเช่น ต้องซื้อครบ 5,000 บาท เป็นต้น รวมถึงโลชั่นทาผิวหรือว่าผิวพรรณที่เป็นสัญลักษณ์ดีจากต่างประเทศ มีโต๊ะในห้างฯ พวกนี้ก็ต้องมียอดซื้อของถึงจะได้ของเพิ่มให้เป็นผลิตภัณฑ์ลองทำ ทางด้านแม่ค้าเหมือนได้สองต่อ ได้แก่ เป็นการกระตุ้นยอดขายแล้วยังเป็นการได้โปรโมทสินค้าใหม่ไปในตัวด้วยหากตัว Tester นั้น ผู้ซื้อไม่เคยใช้มาก่อน สมัยนี้การขายผลิตภัณฑ์และบริการทุกแบบถือว่ามีการชิงชัยกันสูง ตราไหนจะขายดีหรือว่าไม่ดีก็ขึ้นอยู่กับการวางแผนการการตลาดและการผลักดันการค้าขายด้วยวิธีการต่าง ๆ เพื่อเป็นการดึงดูดผู้ซื้อทุกแนวทางเพื่อให้เลือกซื้อหาผลิตภัณฑ์ของเรา ส่วนมากที่เห็นก็เป็นการลด เปลี่ยน แจก เติมให้ มีทุกเคล็ดลับ งัดกันออกมาสู้กันทุกรูปร่าง ในฐานะผู้ซื้อด้วยเศรษฐกิจแบบนี้เป็นเหตุให้เราต้องเลือกมากขึ้น ทุกท่านก็ต้องอยากได้ของดีสนนราคาถูกกันทั้งนั้น คงไม่อยากที่จะซื้อของมาแล้วไม่ถูกใจ แล้วไม่ได้หยิบมาใช้ก็เหมือนเสียเงินไปฟรี ๆ รูปแบบการผลักดันการจำหน่ายแบบมีสินค้าทดลองถือว่ามีข้อดีอย่างมากทั้งกับตัวผู้ประดิษฐ์ ผู้ขายและผู้ใช้ด้วย เป็นที่ยินยอมกันอย่างกว้างใหญ่ในวงการการวางแผนการตลาดว่าวิธีการมอบตัวอย่างสินค้าลองทำเป็นวิธีการที่ได้ผลประโยชน์ที่สุดแนวทางหนึ่งที่เมื่อลูกค้าเกิดความติดใจในการได้ทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ แล้วก็กลับมาซื้อสินค้าใหม่ แต่ก็ถือเป็นวิธีที่มีรายจ่ายมากอาทิเช่นกัน ดังนั้นทางด้านผู้ขายก็มักใช้เคล็ดลับนี้เฉพาะกับคดีการออกสินค้าตัวใหม่สู่ตลาดเพื่อให้ผู้ซื้อได้รู้จักกันก่อน หรือว่าเป็นการเร่งเร้าให้ผู้ซื้อที่อยู่ในกลุ่มแนวทางของเราเปลี่ยนมาใช้ผลิตภัณฑ์ของเราเมื่อได้เห็นประโยชน์ของสินค้าเราแล้วเป็นการขยายโควตาทางการตลาดของสินค้าตัวเดิมในตลาดของเราให้สูงขึ้นไปด้วย

ขอขอบคุณ
บทความ สินค้าทดลอง: http://www.mshoppingthailand.com/sample-size, http://www.mshoppingthailand.com/
รีวิว สินค้าทดลอง จาก Pantip: www.pantip.com