คงจะดีใช่เล่นหากก่อนที่เราจะตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์บางอย่างแล้วเรามีโอกาสอันควรได้ลองทำใช้สินค้านั้นก่อนเพื่อจะได้รู้ว่าใช้ดีหรือเปล่า เหมาะสำหรับเราหรือเปล่า หากใช้ดีก็ค่อยตัดสินใจควักกระเป๋าซื้อ แต่หากไม่ดีก็จะได้รอไปก่อนเพื่อจะได้เลือกสินค้าที่เหมาะต่อไป ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ทุกประเภทที่จะมี สินค้าทดลองหรือว่า Tester ให้เราได้ลองใช้ก่อนที่จะตัดสินใจซื้อ ส่วนมากผลิตภัณฑ์ที่จะมีตัวเทสเตอร์ให้เราลองจะเป็นสินค้าแบบที่เป็นสินค้าใหม่ที่เพิ่งออกวางตลาดยังไม่มีใครเคยใช้และยังไม่เป็นที่รู้จักแบบที่จะบอกหรือว่าแนะกันต่อได้ เป็นผลิตภัณฑ์แบบเครื่องสำอางที่มีสีสัน หรือว่า โทนสีที่มากมาย อาทิเช่น ลิปสติก อายแชโดว์ สีทาเล็บ แป้งฝุ่น ดินสอเขียนคิ้ว เป็นต้น สินค้าประเภทน้ำหอมก็เป็นอีกตัวที่ต้องมี Tester ให้ลองว่าเราชอบกลิ่นหอมแบบไหน คือ มันอธิบายกันไม่ได้ เป็นประสาทสัมผัสรูปรส กลิ่น เสียง ประมาณนี้ ใครมาบอกก็ไม่รู้เหมือนได้ใช้เอง อยู่ดี ๆ จะให้เดินเข้าไปแล้วซื้อน้ำหอมที่เราไม่เคยได้ลองดมมาก่อนนี่ทำไม่ได้แน่ ๆ โลชั่นถนอมพื้นผิวหรือว่าผิวกายก็เช่นเดียวกัน สำหรับมีตรามีรุ่นที่หลายหลาก แถมบางคราวสัญลักษณ์เดียวกันก็มีหลายกลิ่นอีก ระยะเวลาไปเลือกซื้อก็จิ้มไม่ถูกไม่รู้ว่าจะเลือกชิ้นไหนมาใช้ดี หากได้เปิดลองสูดและได้จับต้องกับเนื้อครีมก็จะทำให้ตกลงใจได้ง่ายขึ้น กลิ่นของโลชั่นบางสัญลักษณ์ไม่เหมาะสำหรับเรา ไม่ชอบได้กลิ่นแล้ววิงเวียนก็มีเช่นเดียวกัน ในด้านผู้ซื้ออย่างเรา การที่สินค้านั้น ๆ มีตัวเทสเตอร์ให้เราได้ลองก่อน ถือเป็นการสร้างโอกาสอันควรเพิ่มให้กับผู้ซื้อในการได้ลองสินค้าจะได้สามารถตัดสินใจซื้อได้ไม่ยากขึ้น หากไม่ได้ลองก็ประกันว่าจะไม่ซื้อเป็นเด็ดขาด ในด้านของแม่ค้าและตัวสินค้า การมีtester sulwhasooให้กับผู้ซื้อถือเป็นการสนับสนุนการจำหน่ายแบบหนึ่งที่ได้คุณประโยชน์มาก ส่งผลให้ยอดจำหน่ายเพิ่มขึ้น เนื่องจากเมื่อผู้ซื้อได้ลองแล้วติดใจในสินค้าของเราก็จะตัดสินใจซื้อทันที หากไม่ให้ลองใช้ก็รับรองไม่ได้ขายเหมือนกัน บางคราวก็มีพ่วงเรื่องการลงชื่อเพื่อขอรับผลิตภัณฑ์สัดส่วนลองทำ ก็จะได้ข้อมูลของผู้ซื้อเพื่อนำไปพินิจพิเคราะห์เพิ่มเติมอีกด้วย รูปแบบของสินค้าทดลอง และ Tester นั้นก็มีหลายรูปแบบในการที่จะให้ลูกค้าได้ทดลอง บางอย่างก็ฟรี บางสิ่งบางอย่างก็ไม่ฟรี บางอย่างก็วางไว้ที่จุดขายเพื่อให้ผู้ซื้อได้ทดลองใช้ บางอย่างก็ทำเป็นขนาดเล็กเพื่อแจกให้ลูกค้ากลับบ้านไปลองใช้เลย บางอย่างก็ให้ฟรีทางไปรษณีย์โดยให้ลูกค้าขึ้นทะเบียนไว้ หรือว่าบางครั้งก็มีกิจกรรมพิเศษเดินมอบตามถนนหรือว่าหน้าตึกเลยก็มี หากเราไปเดินในห้างฯ และSupermarketเราจะเห็นบ่อย ๆ ซอยที่เป็นสินค้าโลชั่น บางสัญลักษณ์ก็จะมีขวดเล็ก ๆ เรียงกันอยู่เพื่อให้เราได้เปิดลอง และบางสัญลักษณ์ก็ยอมเปิดสินค้าตัวเต็มให้เป็นตัวเทสเตอร์เลยก็มี โดยจะแปะป้ายไว้ว่าเป็นตัว Tester ลูกค้าก็ลองได้จนกว่าจะพอใจค่อยหยิบผลิตภัณฑ์นั้นลงตะกร้าและรถเข็น มุมระบบสำอางก็ตัวอย่างเช่นเดียวกันจะมีให้เราได้ลองสีสันจนรู้สึกสวยถูกใจถึงค่อยซื้อหา หรือบางครั้งก็จะมีผู้ปฏิบัติงานยืนให้ผลิตภัณฑ์สินค้าทดลองที่ทางผลิตภัณฑ์นั้นทำมาเป็นพิเศษเพื่อแจกให้กับลูกค้าได้นำกลับบ้านไปลองโดยเฉพาะ บางคราวก็เป็นของกินก็มี อาทิเช่น นมรสชาติใหม่ที่ทำเป็นกล่องเล็ก ๆ หรือน้ำยาปรับผ้านุ่มสูตรใหม่ที่ทำเป็นแพ็คเล็ก ๆ ให้กลับบ้านไปลอง หากเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีมูลค่าไม่แพงก็มักจะให้ลองทำได้ฟรี ในขณะที่หากราคาสินค้านั้นมีสนนราคาแพง ตัวเทสเตอร์ที่ให้ก็อาจไม่ฟรีก็ได้ เพียงแต่มีรูปแบบการให้ให้กับลูกค้าแบบมีข้อตกลงที่ก็แตกต่างกันไปตามแบบและยี่ห้อของผลิตภัณฑ์ ตัวอย่างเช่น สำหรับน้ำหอมขวดทดลองที่เป็นขวดเล็ก ๆ ไว้พกติดตัว เคาน์เตอร์ไม่ได้มอบให้เราฟรีอย่างแน่นอน น้ำหอมขวดเต็มสัญลักษณ์ดี ๆ สนนราคาสูงมาก สูงถึงหลายพันบาท ส่วนใหญ่จะมีเงื่อนไขว่าต้องซื้อของด้านในเคาน์เตอร์สัญลักษณ์เดียวกันนี้เองครบเท่าไหร่ ถึงจะได้ให้ ตัวอย่างเช่น ต้องซื้อครบ 5,000 บาท เป็นต้น รวมถึงโลชั่นทาผิวหน้าหรือว่าผิวกายที่เป็นยี่ห้อดีจากเมืองนอก มีโต๊ะในห้างฯ พวกนี้ก็ต้องมียอดซื้อของถึงจะได้ของเพิ่มเป็นผลิตภัณฑ์ทดลอง ทางด้านคนขายเหมือนได้สองต่อ คือ เป็นการเร้ายอดขายแล้วยังเป็นการได้โปรโมทสินค้าใหม่ไปในตัวด้วยหากตัว Tester นั้น ผู้ซื้อไม่เคยใช้มาก่อน ปัจจุบันนี้การขายสินค้าและบริการทุกประเภทถือว่ามีการแข่งขันกันสูง ตราไหนจะขายดีหรือว่าไม่ดีก็ขึ้นอยู่กับการวางแผนการตลาดและการส่งเสริมการค้าด้วยกรรมวิธีต่าง ๆ เพื่อเป็นการดึงดูดผู้ซื้อทุกวิถีทางเพื่อให้เลือกซื้อผลิตภัณฑ์ของเรา ส่วนใหญ่ที่เห็นก็เป็นการลด แลก ให้ เพิ่ม มีทุกเคล็ดลับ งัดกันออกมาสู้กันทุกรูปแบบ ในฐานะผู้ซื้อด้วยเศรษฐกิจแบบนี้เป็นเหตุให้เราต้องเลือกมากขึ้น ทุกคนก็ต้องอยากได้ของดีมูลค่าไม่แพงกันทั้งนั้น คงไม่อยากที่จะซื้อของมาแล้วไม่พอใจ แล้วไม่ได้หยิบมาใช้ก็เหมือนเสียเงินไปฟรี ๆ รูปร่างการส่งเสริมการจำหน่ายแบบมีสินค้าลองทำถือว่ามีจุดแข็งอย่างมากทั้งกับตัวผู้ผลิต แม่ค้าและผู้ใช้ด้วย เป็นที่ยอมรับกันอย่างกว้างในวงการการกำหนดแผนการการตลาดว่ากรรมวิธีให้ตัวอย่างผลิตภัณฑ์ลองทำเป็นแนวทางที่ได้ผลประโยชน์ที่สุดแนวทางหนึ่งที่เมื่อลูกค้าเกิดความติดใจในการได้ลองทำใช้ผลิตภัณฑ์ แล้วก็กลับมาซื้อผลิตภัณฑ์ใหม่ แต่ก็ถือเป็นแนวทางที่มีรายจ่ายมากตัวอย่างเช่นกัน ดังนั้นทางด้านผู้ขายก็มักใช้กลยุทธ์นี้เฉพาะกับความการออกสินค้าตัวใหม่สู่ตลาดเพื่อให้ผู้ซื้อได้รู้จักกันก่อน หรือเป็นการเร่งเร้าให้ผู้ซื้อที่อยู่ในกลุ่มเป้าหมายของเราเปลี่ยนมาใช้ผลิตภัณฑ์ของเราเมื่อได้เห็นคุณค่าของสินค้าเราแล้วเป็นการขยายส่วนแบ่งทางการตลาดของผลิตภัณฑ์ตัวเดิมในตลาดของเราให้สูงขึ้นไปด้วย
ขอขอบคุณ
บทความ สินค้าทดลอง: http://www.mshoppingthailand.com/sample-size, http://www.mshoppingthailand.com/
รีวิว สินค้าทดลอง จาก Pantip: www.pantip.com
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น