“ผลิตภัณฑ์ทดลอง” อีกหนึ่งเคล็ดลับที่ช่วยเหลือสนับสนุนการจำหน่าย

คงจะดีใช่เล่นหากก่อนที่เราจะตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์บางสิ่งบางอย่างแล้วเรามีโอกาสอันควรได้ลองทำใช้ผลิตภัณฑ์นั้นก่อนเพื่อจะได้รู้ว่าใช้ดีหรือเปล่า เหมาะสมกับเราหรือว่าเปล่า หากใช้ดีก็ค่อยตกลงใจควักกระเป๋าซื้อ แต่หากไม่ดีก็จะได้รอไปก่อนเพื่อจะได้เลือกผลิตภัณฑ์ที่เหมาะต่อไป ไม่ใช่สินค้าทุกแบบที่จะมี สินค้าทดลองหรือว่า Tester ให้เราได้ลองใช้ก่อนที่จะตัดสินใจซื้อ ส่วนมากผลิตภัณฑ์ที่จะมีตัวเทสเตอร์ให้เราลองจะเป็นผลิตภัณฑ์แบบที่เป็นผลิตภัณฑ์ใหม่ที่เพิ่งออกวางตลาดยังไม่มีผู้ใดเคยใช้และยังไม่เป็นที่รู้จักแบบที่จะบอกหรือแนะกันต่อได้ เป็นผลิตภัณฑ์แบบเครื่องสำอางที่มีสีสัน และ เฉดสีที่มากมาย ตัวอย่างเช่น ลิปสติก อายแชโดว์ สีทาเล็บ แป้งฝุ่น ดินสอเขียนคิ้ว เป็นต้น สินค้าประเภทน้ำหอมก็เป็นอีกตัวที่ต้องมี Tester ให้ลองว่าเราชอบกลิ่นหอมอย่างไหน ได้แก่ มันชี้แจงกันไม่ได้ เป็นประสาทสัมผัสรูปรส กลิ่น เสียง ราวๆนี้ ใครมาบอกก็ไม่เข้าใจเหมือนได้ใช้เอง อยู่ดี ๆ จะให้เดินเข้าไปแล้วซื้อน้ำหอมที่เราไม่เคยได้ลองดอมดมมาก่อนนี่ทำไม่ได้แน่ ๆ โลชั่นถนอมผิวหน้าหรือผิวกายก็เหมือนกัน เนื่องจากว่ามีสัญลักษณ์มีรุ่นที่มากมาย เพิ่มให้บางคราวยี่ห้อเดียวกันก็มีหลายกลิ่นอีก เวลาไปเลือกสรรก็จิ้มไม่ถูกไม่รู้ว่าจะเลือกชิ้นไหนมาใช้ดี หากได้เปิดลองสูดและได้สัมผัสกับเนื้อครีมก็จะส่งผลให้ตัดสินใจได้ไม่ยากขึ้น กลิ่นของโลชั่นบางตราไม่เหมาะกับเรา ไม่ชอบได้กลิ่นแล้ววิงเวียนก็มีเหมือนกัน ในด้านลูกค้าอย่างเรา การที่ผลิตภัณฑ์นั้น ๆ มีตัวเทสเตอร์ให้เราได้ลองก่อน ถือเป็นการสร้างโอกาสเพิ่มให้กับลูกค้าในการได้ลองผลิตภัณฑ์จะได้สามารถตกลงใจซื้อได้ไม่ยากขึ้น หากไม่ได้ลองก็การันตีว่าจะไม่ซื้อเป็นเด็ดขาด ในด้านของคนขายหรือตัวผลิตภัณฑ์ การมีเทสเตอร์ esteeให้กับลูกค้าถือเป็นการสนับสนุนการจำหน่ายแบบหนึ่งที่ได้ผลดีมาก ทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้น เนื่องจากว่าเมื่อลูกค้าได้ลองแล้วพอใจในผลิตภัณฑ์ของเราก็จะตกลงใจซื้อทันทีทันควัน หากไม่ให้ลองใช้ก็รับรองไม่ได้ขายเช่นเดียวกัน บางคราวก็มีพ่วงเรื่องการลงชื่อเพื่อขอรับผลิตภัณฑ์ขนาดทดลอง ก็จะได้ข่าวสารของผู้ซื้อเพื่อนำไปวิเคราะห์เพิ่มเติมอีกด้วย รูปแบบของสินค้าทดลอง หรือ Tester นั้นก็มีหลายรูปร่างในการที่จะให้ผู้ซื้อได้ทดลอง บางสิ่งบางอย่างก็ฟรี บางอย่างก็ไม่ฟรี บางสิ่งบางอย่างก็วางไว้ที่จุดขายเพื่อให้ผู้ซื้อได้ทดลองใช้ บางสิ่งบางอย่างก็ทำเป็นสัดส่วนเล็กเพื่อมอบให้ผู้ซื้อกลับบ้านไปลองใช้เลย บางสิ่งบางอย่างก็มอบฟรีทางไปรษณีย์โดยให้ลูกค้าลงทะเบียนไว้ และบางคราวก็มีกิจกรรมพิเศษเดินให้ตามถนนและหน้าตึกเลยก็มี หากเราไปเดินในห้างฯ และSupermarketเราจะเห็นบ่อย ๆ ซอยที่เป็นผลิตภัณฑ์โลชั่น บางสัญลักษณ์ก็จะมีขวดเล็ก ๆ เรียงกันอยู่เพื่อให้เราได้เปิดลอง หรือบางตราก็ยอมเปิดผลิตภัณฑ์ตัวเต็มให้เป็นตัวเทสเตอร์เลยก็มี โดยจะแปะป้ายไว้ว่าเป็นตัว Tester ลูกค้าก็ลองได้จนกว่าจะติดใจค่อยหยิบผลิตภัณฑ์นั้นลงกระจาดหรือรถเข็น มุมเครื่องสำอางก็อาทิเช่นเดียวกันจะมีให้เราได้ลองสีสันจนรู้สึกสวยถูกใจถึงค่อยซื้อหา หรือว่าบางคราวก็จะมีพนักงานยืนมอบสินค้าสินค้าทดลองที่ทางผลิตภัณฑ์นั้นทำมาเป็นพิเศษเพื่อให้ให้กับผู้ซื้อได้นำกลับบ้านไปลองโดยเฉพาะ บางครั้งก็เป็นของกินก็มี ตัวอย่างเช่น นมรสชาติใหม่ที่ทำเป็นกล่องเล็ก ๆ หรือน้ำยาปรับผ้านุ่มสูตรใหม่ที่ทำเป็นแพ็คเล็ก ๆ ให้กลับบ้านไปลอง หากเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีสนนราคาไม่แพงก็มักจะให้ทดลองได้ฟรี ในขณะที่หากมูลค่าผลิตภัณฑ์นั้นมีราคาแพง ตัวเทสเตอร์ที่ให้ก็อาจไม่ฟรีก็ได้ เพียงแต่มีรูปแบบการให้ให้กับลูกค้าแบบมีเงื่อนไขที่ก็แตกต่างกันไปตามประเภทหรือสัญลักษณ์ของสินค้า เช่น สำหรับน้ำหอมขวดลองทำที่เป็นขวดเล็ก ๆ ไว้พกติดตัว เคาน์เตอร์ไม่ได้แจกให้เราฟรีอย่างแน่นอน น้ำหอมขวดเต็มยี่ห้อดี ๆ มูลค่าสูงมาก สูงถึงหลายพันบาท ส่วนใหญ่จะมีข้อแม้ว่าต้องซื้อของภายในโต๊ะยี่ห้อเดียวกันนี้เองครบเท่าไหร่ ถึงจะได้แจก อาทิเช่น ต้องซื้อครบ 5,000 บาท เป็นอาทิ รวมถึงโลชั่นทาผิวหรือผิวกายที่เป็นสัญลักษณ์ดีจากต่างประเทศ มีโต๊ะในห้างฯ พวกนี้ก็ต้องมียอดซื้อของถึงจะได้ของเพิ่มให้เป็นสินค้าทดลอง ทางด้านผู้ขายเหมือนได้สองต่อ ได้แก่ เป็นการกระตุ้นยอดจำหน่ายแล้วยังเป็นการได้โปรโมทผลิตภัณฑ์ใหม่ไปในตัวด้วยหากตัว Tester นั้น ผู้ซื้อไม่เคยใช้มาก่อน สมัยนี้การซื้อขายสินค้าและบริการทุกประเภทถือว่ามีการแข่งขันกันสูง ตราไหนจะขายดีหรือว่าไม่ดีก็ขึ้นอยู่กับการวางแผนการตลาดและการสนับสนุนการจำหน่ายด้วยวิถีทางต่าง ๆ เพื่อเป็นการดึงดูดผู้ซื้อทุกแนวทางเพื่อให้เลือกซื้อสินค้าของเรา ส่วนใหญ่ที่เห็นก็เป็นการลด เปลี่ยน ให้ เติมให้ มีทุกกลยุทธ์ งัดกันออกมาสู้กันทุกรูปร่าง ในฐานะผู้ซื้อด้วยเศรษฐกิจแบบนี้ทำให้เราต้องเลือกมากขึ้น ทุกคนก็ต้องอยากได้ของดีมูลค่าไม่แพงกันทั้งนั้น คงไม่อยากที่จะซื้อของมาแล้วไม่ถูกใจ แล้วไม่ได้หยิบมาใช้ก็เหมือนเสียเงินไปฟรี ๆ รูปร่างการส่งเสริมการค้าขายแบบมีผลิตภัณฑ์ทดลองถือว่ามีข้อดีอย่างมากทั้งกับตัวผู้ประดิษฐ์ ผู้ขายและผู้ใช้ด้วย เป็นที่ยอมรับกันอย่างกว้างในวงการการวางแผนการตลาดว่ากรรมวิธีแจกตัวอย่างผลิตภัณฑ์ทดลองเป็นวิธีที่ได้ผลประโยชน์ที่สุดวิธีการหนึ่งที่เมื่อผู้ซื้อเกิดความพอใจในการได้ลองทำใช้ผลิตภัณฑ์ แล้วก็กลับมาซื้อผลิตภัณฑ์ใหม่ แต่ก็ถือเป็นวิธีที่มีรายจ่ายมากตัวอย่างเช่นกัน เพราะฉะนั้นทางด้านคนขายก็มักใช้เคล็ดลับนี้เฉพาะกับข้อความการออกผลิตภัณฑ์ตัวใหม่สู่ตลาดเพื่อให้ผู้ซื้อได้รู้จักกันก่อน และเป็นการกระตุ้นให้ลูกค้าที่อยู่ในกลุ่มเป้าหมายของเราเปลี่ยนมาใช้ผลิตภัณฑ์ของเราเมื่อได้เห็นคุณค่าของผลิตภัณฑ์เราแล้วเป็นการขยายส่วนแบ่งทางการตลาดของผลิตภัณฑ์ตัวเดิมในตลาดของเราให้สูงขึ้นไปด้วย

ขอขอบคุณ
บทความ สินค้าทดลอง: http://www.mshoppingthailand.com/sample-size, http://www.mshoppingthailand.com/
รีวิว สินค้าทดลอง จาก Pantip: www.pantip.com