“ผลิตภัณฑ์ทดลอง” อีกหนึ่งเทคนิคที่สนับสนุนสนับสนุนการค้าขาย

คงจะดีไม่น้อยหากก่อนที่เราจะตัดสินใจซื้อสินค้าบางสิ่งบางอย่างแล้วเรามีโอกาสอันควรได้ลองทำใช้สินค้านั้นก่อนเพื่อจะได้รู้ว่าใช้ดีหรือเปล่า เหมาะสำหรับเราและเปล่า หากใช้ดีก็ค่อยตกลงใจควักกระเป๋าซื้อ แต่หากไม่ดีก็จะได้รอไปก่อนเพื่อจะได้เลือกสินค้าที่สมควรต่อไป ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ทุกประเภทที่จะมี สินค้าทดลองและ Tester ให้เราได้ลองใช้ก่อนที่จะตกลงใจซื้อ โดยมากผลิตภัณฑ์ที่จะมีตัวเทสเตอร์ให้เราลองจะเป็นผลิตภัณฑ์ประเภทที่เป็นผลิตภัณฑ์ใหม่ที่เพิ่งออกวางตลาดยังไม่มีผู้ใดเคยใช้และยังไม่เป็นที่รู้จักแบบที่จะบอกหรือว่าเสนอแนะกันต่อได้ เป็นผลิตภัณฑ์แบบเครื่องสำอางที่มีสีสัน และ สีสันที่หลายหลาก เช่น ลิปสติก อายแชโดว์ สีทาเล็บ แป้งฝุ่น ดินสอเขียนคิ้ว เป็นอาทิ สินค้าประเภทน้ำหอมก็เป็นอีกตัวที่ต้องมี Tester ให้ลองว่าเราชอบกลิ่นหอมแบบไหน ได้แก่ มันบรรยายกันไม่ได้ เป็นประสาทจับต้องรูปรส กลิ่น เสียง ประมาณนี้ ใครมาบอกก็ไม่ตระหนักเหมือนได้ใช้เอง อยู่ดี ๆ จะให้เดินเข้าไปแล้วซื้อน้ำหอมที่เราไม่เคยได้ลองสูดดมมาก่อนนี่ทำไม่ได้แน่ ๆ โลชั่นถนอมผิวหน้าหรือผิวพรรณก็เช่นเดียวกัน สำหรับมีตรามีรุ่นที่มากมาย เพิ่มบางครั้งยี่ห้อเดียวกันก็มีหลายกลิ่นอีก เวลาไปเลือกสรรก็จิ้มไม่ถูกไม่รู้ว่าจะเลือกชิ้นไหนมาใช้ดี หากได้เปิดลองดมกลิ่นหรือว่าได้จับต้องกับเนื้อครีมก็จะเป็นเหตุให้ตัดสินใจโดยง่ายขึ้น กลิ่นของโลชั่นบางตราไม่เหมาะกับเรา ไม่ชอบได้กลิ่นแล้วตาลายก็มีเหมือนกัน ในด้านผู้บริโภคอย่างเรา การที่สินค้านั้น ๆ มีตัวเทสเตอร์ให้เราได้ลองก่อน ถือเป็นการสร้างโอกาสอันควรเพิ่มให้กับผู้ซื้อในการได้ลองสินค้าจะได้สามารถตัดสินใจซื้อได้ไม่ยากขึ้น หากไม่ได้ลองก็การันตีว่าจะไม่ซื้อเป็นเด็ดขาด ในด้านของแม่ค้าและตัวสินค้า การมีเทสเตอร์เกาหลีให้กับผู้ซื้อถือเป็นการสนับสนุนการค้าแบบหนึ่งที่ได้ผลประโยชน์มาก ส่งผลให้ยอดจำหน่ายเพิ่มขึ้น สำหรับเมื่อลูกค้าได้ลองแล้วพอใจในสินค้าของเราก็จะตัดสินใจซื้อทันทีทันใด หากไม่ให้ลองใช้ก็การันตีไม่ได้ขายเหมือนกัน บางคราวก็มีพ่วงเรื่องการลงทะเบียนเพื่อขอรับสินค้าขนาดทดลอง ก็จะได้ข่าวสารของลูกค้าเพื่อนำไปวิเคราะห์เพิ่มเติมอีกด้วย รูปแบบของสินค้าทดลอง หรือ Tester นั้นก็มีหลายรูปร่างในการที่จะให้ลูกค้าได้ทดลอง บางอย่างก็ฟรี บางอย่างก็ไม่ฟรี บางอย่างก็วางไว้ที่จุดขายเพื่อให้ผู้ซื้อได้ทดลองใช้ บางสิ่งบางอย่างก็ทำเป็นขนาดเล็กเพื่อแจกให้ลูกค้ากลับบ้านไปลองใช้เลย บางอย่างก็แจกฟรีทางไปรษณีย์โดยให้ลูกค้าขึ้นทะเบียนไว้ หรือบางครั้งก็มีกิจกรรมพิเศษเดินให้ตามถนนหรือหน้าตึกเลยก็มี หากเราไปเดินในห้างฯ หรือซุปเปอร์มาร์เก็ตเราจะเห็นบ่อย ๆ ซอยที่เป็นสินค้าโลชั่น บางยี่ห้อก็จะมีขวดเล็ก ๆ เรียงกันอยู่เพื่อให้เราได้เปิดลอง และบางยี่ห้อก็ยอมเปิดสินค้าตัวเต็มให้เป็นตัวเทสเตอร์เลยก็มี โดยจะแปะป้ายไว้ว่าเป็นตัว Tester ลูกค้าก็ลองได้จนกว่าจะติดใจค่อยหยิบผลิตภัณฑ์นั้นลงกระบุงหรือรถเข็น มุมระบบสำอางก็อาทิเช่นเดียวกันจะมีให้เราได้ลองสีสันจนรู้สึกสวยถูกใจถึงค่อยซื้อหา หรือบางครั้งก็จะมีพนักงานยืนแจกผลิตภัณฑ์สินค้าทดลองที่ทางผลิตภัณฑ์นั้นทำมาเป็นพิเศษเพื่อแจกให้กับผู้ซื้อได้นำกลับบ้านไปลองโดยเฉพาะอย่างยิ่ง บางครั้งก็เป็นของกินก็มี อาทิเช่น นมรสชาติใหม่ที่ทำเป็นกล่องเล็ก ๆ และน้ำยาปรับผ้านุ่มสูตรใหม่ที่ทำเป็นแพ็คเล็ก ๆ ให้กลับบ้านไปลอง หากเป็นสินค้าที่มีสนนราคาไม่แพงก็มักจะให้ลองทำได้ฟรี ในขณะที่หากราคาผลิตภัณฑ์นั้นมีมูลค่าแพง ตัวเทสเตอร์ที่ให้ก็อาจไม่ฟรีก็ได้ เพียงแต่มีรูปร่างการให้ให้กับลูกค้าแบบมีข้อตกลงที่ก็แตกต่างกันไปตามประเภทหรือยี่ห้อของสินค้า เช่น เพื่อน้ำหอมขวดทดลองที่เป็นขวดเล็ก ๆ ไว้พกติดตัว เคาน์เตอร์ไม่ได้มอบให้เราฟรีอย่างแน่นอน น้ำหอมขวดเต็มยี่ห้อดี ๆ มูลค่าสูงมาก สูงถึงหลายพันบาท โดยมากจะมีเงื่อนไขว่าต้องซื้อของภายในเคาน์เตอร์สัญลักษณ์เดียวกันนี้เองครบเท่าไหร่ ถึงจะได้แจก เช่น ต้องซื้อครบ 5,000 บาท เป็นอาทิ รวมถึงโลชั่นทาพื้นผิวและผิวพรรณที่เป็นตราดีจากต่างประเทศ มีเคาน์เตอร์ในห้างฯ พวกนี้ก็ต้องมียอดซื้อของถึงจะได้ของแถมเป็นผลิตภัณฑ์ทดลอง ทางด้านคนขายเหมือนได้สองต่อ ได้แก่ เป็นการยั่วยุยอดขายแล้วยังเป็นการได้โปรโมทสินค้าใหม่ไปในตัวด้วยหากตัว Tester นั้น ผู้ซื้อไม่เคยใช้มาก่อน ปัจจุบันการขายผลิตภัณฑ์และบริการทุกแบบถือว่ามีการแข่งขันกันสูง สัญลักษณ์ไหนจะขายดีหรือว่าไม่ดีก็ขึ้นอยู่กับการวางแผนการตลาดและการสนับสนุนการซื้อขายด้วยกรรมวิธีต่าง ๆ เพื่อเป็นการดึงดูดผู้ซื้อทุกทางเลือกเพื่อให้เลือกซื้อหาผลิตภัณฑ์ของเรา ส่วนใหญ่ที่เห็นก็เป็นการลด แลก แจก เติมให้ มีทุกเคล็ดลับ งัดกันออกมาสู้กันทุกรูปร่าง ในฐานะลูกค้าด้วยเศรษฐกิจแบบนี้ส่งผลให้เราต้องเลือกมากขึ้น ทุกคนก็ต้องอยากได้ของดีราคาถูกกันทั้งนั้น คงไม่อยากที่จะซื้อของมาแล้วไม่ถูกใจ แล้วไม่ได้หยิบมาใช้ก็เหมือนเสียเงินไปฟรี ๆ รูปแบบการเอื้ออำนวยการขายแบบมีสินค้าลองทำถือว่ามีข้อดีอย่างมากทั้งกับตัวผู้สร้าง คนขายและผู้ใช้ด้วย เป็นที่ยินยอมกันอย่างกว้างขวางในวงการการวางแผนการการตลาดว่ากรรมวิธีให้ตัวอย่างสินค้าทดลองเป็นวิธีที่ได้ผลประโยชน์ที่สุดวิธีหนึ่งที่เมื่อผู้ซื้อเกิดความพอใจในการได้ลองทำใช้สินค้า แล้วก็กลับมาซื้อสินค้าใหม่ แต่ก็ถือเป็นวิธีการที่มีรายจ่ายมากอาทิเช่นกัน ดังนั้นทางด้านคนขายก็มักใช้เคล็ดลับนี้เฉพาะกับเนื้อความการออกสินค้าตัวใหม่สู่ตลาดเพื่อให้ลูกค้าได้รู้จักกันก่อน หรือเป็นการปลุกเร้าให้ลูกค้าที่อยู่ในกลุ่มแนวทางของเราเปลี่ยนมาใช้สินค้าของเราเมื่อได้เห็นประโยชน์ของผลิตภัณฑ์เราแล้วเป็นการขยายจำนวนทางการตลาดของสินค้าตัวเดิมในตลาดของเราให้สูงขึ้นไปด้วย

ขอขอบคุณ
บทความ สินค้าทดลอง: http://www.mshoppingthailand.com/sample-size, http://www.mshoppingthailand.com/
รีวิว สินค้าทดลอง จาก Pantip: www.pantip.com