คงจะดีใช่เล่นหากก่อนที่เราจะตกลงใจซื้อผลิตภัณฑ์บางอย่างแล้วเรามีโอกาสได้ทดลองใช้ผลิตภัณฑ์นั้นก่อนเพื่อจะได้รู้ว่าใช้ดีหรือเปล่า เหมาะกับเราหรือว่าเปล่า หากใช้ดีก็ค่อยตัดสินใจควักกระเป๋าซื้อ ถ้าหากไม่ดีก็จะได้รอไปก่อนเพื่อจะได้เลือกผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมต่อไป ไม่ใช่สินค้าทุกแบบที่จะมี สินค้าทดลองหรือ Tester ให้เราได้ลองใช้ก่อนที่จะตกลงใจซื้อ ส่วนใหญ่สินค้าที่จะมีตัวเทสเตอร์ให้เราลองจะเป็นสินค้าประเภทที่เป็นสินค้าใหม่ที่เพิ่งออกวางตลาดยังไม่มีผู้ใดเคยใช้และยังไม่เป็นที่รู้จักแบบที่จะบอกหรือเสนอแนะกันต่อได้ เป็นสินค้าแบบเครื่องสำอางเกาหลีที่มีสีสัน หรือว่า สีสันที่มากมาย ตัวอย่างเช่น ลิปสติก อายแชโดว์ สีทาเล็บ แป้งฝุ่น ดินสอเขียนคิ้ว เป็นอาทิ สินค้าแบบน้ำหอมก็เป็นอีกตัวที่ต้องมี Tester ให้ลองว่าเราชอบกลิ่นหอมอย่างไหน คือ มันชี้แจงกันไม่ได้ เป็นประสาทสัมผัสรูปรส กลิ่น เสียง ประมาณนี้ ใครมาบอกก็ไม่ตระหนักเหมือนได้ใช้เอง อยู่ดี ๆ จะให้เดินเข้าไปแล้วซื้อน้ำหอมที่เราไม่เคยได้ลองสูดดมมาก่อนนี่ทำไม่ได้แน่ ๆ โลชั่นถนอมพื้นผิวหรือว่าผิวพรรณก็เช่นเดียวกัน สำหรับมีสัญลักษณ์มีรุ่นที่หลายหลาก เติมให้บางคราวตราเดียวกันก็มีหลายกลิ่นอีก ระยะเวลาไปเลือกสรรก็จิ้มไม่ถูกไม่รู้ว่าจะเลือกชิ้นไหนมาใช้ดี หากได้เปิดลองดมกลิ่นและได้จับต้องกับเนื้อครีมก็จะทำให้ตัดสินใจโดยง่ายขึ้น กลิ่นของโลชั่นบางตราไม่เหมาะสมกับเรา ไม่ชอบได้กลิ่นแล้วมืดหน้าก็มีเช่นเดียวกัน ในด้านผู้บริโภคอย่างเรา การที่ผลิตภัณฑ์นั้น ๆ มีตัวเทสเตอร์ให้เราได้ลองก่อน ถือเป็นการสร้างโอกาสอันควรเพิ่มให้กับลูกค้าในการได้ลองสินค้าจะได้สามารถตกลงใจซื้อโดยง่ายขึ้น หากไม่ได้ลองก็รับรองว่าจะไม่ซื้อเป็นเด็ดขาด ในด้านของแม่ค้าและตัวสินค้า การมีtester skinfoodให้กับผู้ซื้อถือเป็นการเอื้ออำนวยการซื้อขายประเภทหนึ่งที่ได้ผลประโยชน์มาก ส่งผลให้ยอดจำหน่ายเพิ่มขึ้น สำหรับเมื่อผู้ซื้อได้ลองแล้วพอใจในสินค้าของเราก็จะตกลงใจซื้อทันทีทันควัน หากไม่ให้ลองใช้ก็ประกันไม่ได้ขายเหมือนกัน บางคราวก็มีพ่วงเรื่องการขึ้นทะเบียนเพื่อขอรับผลิตภัณฑ์ขนาดทดลอง ก็จะได้ข่าวสารของลูกค้าเพื่อนำไปพินิจพิเคราะห์เพิ่มเติมอีกด้วย รูปแบบของสินค้าทดลอง หรือ Tester นั้นก็มีหลายรูปแบบในการที่จะให้ผู้ซื้อได้ลองทำ บางอย่างก็ฟรี บางอย่างก็ไม่ฟรี บางสิ่งบางอย่างก็วางไว้ที่จุดขายเพื่อให้ลูกค้าได้ทดลองใช้ บางสิ่งบางอย่างก็ทำเป็นขนาดเล็กเพื่อมอบให้ผู้ซื้อกลับบ้านไปลองใช้เลย บางอย่างก็มอบฟรีทางไปรษณีย์โดยให้ลูกค้าลงชื่อไว้ หรือว่าบางครั้งก็มีกิจกรรมพิเศษเดินแจกตามถนนหรือหน้าตึกเลยก็มี หากเราไปเดินในห้างฯ หรือว่าSupermarketเราจะเห็นบ่อย ๆ ซอยที่เป็นสินค้าโลชั่น บางยี่ห้อก็จะมีขวดเล็ก ๆ เรียงกันอยู่เพื่อให้เราได้เปิดลอง หรือว่าบางตราก็ยอมเปิดผลิตภัณฑ์ตัวเต็มให้เป็นตัวเทสเตอร์เลยก็มี โดยจะแปะป้ายไว้ว่าเป็นตัว Tester ผู้ซื้อก็ลองได้จนกว่าจะพอใจค่อยหยิบสินค้านั้นลงตะกร้าหรือว่ารถเข็น มุมเครื่องสำอางก็ตัวอย่างเช่นเดียวกันจะมีให้เราได้ลองสีสันจนรู้สึกสวยถูกใจถึงค่อยซื้อหา หรือบางครั้งก็จะมีพนักงานยืนแจกผลิตภัณฑ์สินค้าทดลองที่ทางสินค้านั้นทำมาเป็นพิเศษเพื่อแจกให้กับลูกค้าได้นำกลับบ้านไปลองโดยเฉพาะ บางครั้งก็เป็นของกินก็มี เช่น นมรสชาติใหม่ที่ทำเป็นกล่องเล็ก ๆ หรือน้ำยาปรับผ้านุ่มสูตรใหม่ที่ทำเป็นแพ็คเล็ก ๆ ให้กลับบ้านไปลอง หากเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีมูลค่าถูกก็มักจะให้ลองทำได้ฟรี ในขณะที่หากสนนราคาผลิตภัณฑ์นั้นมีสนนราคาแพง ตัวเทสเตอร์ที่ให้ก็อาจจะไม่ฟรีก็ได้ เพียงแต่มีรูปร่างการมอบให้กับผู้ซื้อแบบมีเงื่อนไขที่ก็แตกต่างกันไปตามประเภทหรือว่าสัญลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ อาทิเช่น สำหรับน้ำหอมขวดทดลองที่เป็นขวดเล็ก ๆ ไว้พกติดตัว โต๊ะไม่ได้ให้ให้เราฟรีอย่างแน่แท้ น้ำหอมขวดเต็มตราดี ๆ มูลค่าสูงมาก สูงถึงหลายพันบาท ส่วนใหญ่จะมีข้อแม้ว่าต้องซื้อของข้างในโต๊ะสัญลักษณ์เดียวกันนี้เองครบเท่าไหร่ ถึงจะได้ให้ ตัวอย่างเช่น ต้องซื้อครบ 5,000 บาท เป็นอาทิ รวมถึงโลชั่นทาผิวหรือว่าผิวกายที่เป็นตราดีจากเมืองนอก มีโต๊ะในห้างฯ พวกนี้ก็ต้องมียอดซื้อของถึงจะได้ของเพิ่มให้เป็นผลิตภัณฑ์ทดลอง ทางด้านแม่ค้าเหมือนได้สองต่อ คือ เป็นการยุยงยอดขายแล้วยังเป็นการได้โปรโมทสินค้าใหม่ไปในตัวด้วยหากตัว Tester นั้น ผู้ซื้อไม่เคยใช้มาก่อน สมัยนี้การซื้อขายสินค้าและบริการทุกประเภทถือว่ามีการแข่งขันกันสูง สัญลักษณ์ไหนจะขายดีหรือว่าไม่ดีก็ขึ้นอยู่กับการกำหนดแผนการการตลาดและการสนับสนุนการค้าด้วยวิธีการต่าง ๆ เพื่อเป็นการดึงดูดผู้ซื้อทุกทางเลือกเพื่อให้เลือกซื้อสินค้าของเรา โดยมากที่เห็นก็เป็นการลด แลกเปลี่ยน ให้ เพิ่มให้ มีทุกเคล็ดลับ งัดกันออกมาสู้กันทุกรูปร่าง ในฐานะลูกค้าด้วยเศรษฐกิจแบบนี้เป็นเหตุให้เราต้องเลือกมากขึ้น ทุกท่านก็ต้องอยากได้ของดีราคาถูกกันทั้งนั้น คงไม่อยากที่จะซื้อของมาแล้วไม่ถูกใจ แล้วไม่ได้หยิบมาใช้ก็เหมือนเสียเงินไปฟรี ๆ รูปแบบการเอื้ออำนวยการค้าขายแบบมีผลิตภัณฑ์ลองทำถือว่ามีข้อดีอย่างมากทั้งกับตัวผู้ประดิษฐ์ ผู้ขายและลูกค้าด้วย เป็นที่ยินยอมกันอย่างกว้างใหญ่ในวงการการวางแผนการตลาดว่ากรรมวิธีแจกตัวอย่างผลิตภัณฑ์ทดลองเป็นวิธีที่ได้คุณประโยชน์ที่สุดวิธีหนึ่งที่เมื่อผู้ซื้อเกิดความติดใจในการได้ทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ แล้วก็กลับมาซื้อผลิตภัณฑ์ใหม่ แต่ก็ถือเป็นวิธีที่มีรายจ่ายมากอาทิเช่นกัน เพราะฉะนั้นทางด้านคนขายก็มักใช้กลยุทธ์นี้เฉพาะกับข้อความการออกผลิตภัณฑ์ตัวใหม่สู่ตลาดเพื่อให้ลูกค้าได้รู้จักกันก่อน และเป็นการยั่วยุให้ลูกค้าที่อยู่ในกลุ่มเป้าหมายของเราเปลี่ยนมาใช้ผลิตภัณฑ์ของเราเมื่อได้เห็นคุณค่าของสินค้าเราแล้วเป็นการขยายจำนวนทางการตลาดของผลิตภัณฑ์ตัวเดิมในตลาดของเราให้สูงขึ้นไปด้วย
ขอขอบคุณ
บทความ สินค้าทดลอง: http://www.mshoppingthailand.com/sample-size, http://www.mshoppingthailand.com/
รีวิว สินค้าทดลอง จาก Pantip: www.pantip.com
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น