“สินค้าทดลอง” อีกหนึ่งเทคนิคที่ช่วยเหลือเอื้ออำนวยการค้าขาย

คงจะดีอย่างมากหากก่อนที่เราจะตกลงใจซื้อสินค้าบางสิ่งบางอย่างแล้วเรามีโอกาสอันควรได้ทดลองใช้ผลิตภัณฑ์นั้นก่อนเพื่อจะได้รู้ว่าใช้ดีหรือเปล่า เหมาะกับเราและเปล่า หากใช้ดีก็ค่อยตกลงใจควักกระเป๋าซื้อ แต่หากไม่ดีก็จะได้รอไปก่อนเพื่อจะได้เลือกสินค้าที่เหมาะสมต่อไป ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ทุกประเภทที่จะมี สินค้าทดลองหรือ Tester ให้เราได้ลองใช้ก่อนที่จะตกลงใจซื้อ ส่วนมากสินค้าที่จะมีตัวเทสเตอร์ให้เราลองจะเป็นผลิตภัณฑ์ประเภทที่เป็นสินค้าใหม่ที่เพิ่งออกวางตลาดยังไม่มีผู้ใดเคยใช้และยังไม่เป็นที่รู้จักแบบที่จะบอกและแนะกันต่อได้ เป็นผลิตภัณฑ์แบบเครื่องสำอางที่มีสีสัน และ สีสันที่มากมาย อาทิเช่น ลิปสติก อายแชโดว์ สีทาเล็บ แป้งฝุ่น ดินสอเขียนคิ้ว เป็นอาทิ สินค้าแบบน้ำหอมก็เป็นอีกตัวที่ต้องมี Tester ให้ลองว่าเราชอบกลิ่นหอมแบบไหน คือ มันอธิบายกันไม่ได้ เป็นประสาทจับต้องรูปรส กลิ่น เสียง ราวๆนี้ ใครมาบอกก็ไม่เข้าใจเหมือนได้ใช้เอง อยู่ดี ๆ จะให้เดินเข้าไปแล้วซื้อน้ำหอมที่เราไม่เคยได้ลองสูดกลิ่นมาก่อนนี่ทำไม่ได้แน่ ๆ โลชั่นถนอมผิวและผิวพรรณก็เช่นเดียวกัน เนื่องจากว่ามีตรามีรุ่นที่หลายหลาก เติมให้บางครั้งสัญลักษณ์เดียวกันก็มีหลายกลิ่นอีก เวลาไปเลือกซื้อหาก็จิ้มไม่ถูกไม่รู้ว่าจะเลือกชิ้นไหนมาใช้ดี หากได้เปิดลองดมหรือว่าได้จับต้องกับเนื้อครีมก็จะส่งผลให้ตัดสินใจได้ไม่ยากขึ้น กลิ่นของโลชั่นบางสัญลักษณ์ไม่เหมาะกับเรา ไม่ชอบได้กลิ่นแล้วมึนหัวก็มีเช่นเดียวกัน ในด้านผู้บริโภคอย่างเรา การที่ผลิตภัณฑ์นั้น ๆ มีตัวเทสเตอร์ให้เราได้ลองก่อน ถือเป็นการสร้างโอกาสเพิ่มให้กับลูกค้าในการได้ลองสินค้าจะได้สามารถตกลงใจซื้อโดยง่ายขึ้น หากไม่ได้ลองก็ประกันว่าจะไม่ซื้อเป็นเด็ดขาด ในด้านของผู้ขายและตัวสินค้า การมีเทสเตอร์ครีมให้กับผู้ซื้อถือเป็นการส่งเสริมการค้าแบบหนึ่งที่ได้ผลประโยชน์มาก ทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้น สำหรับเมื่อลูกค้าได้ลองแล้วพอใจในสินค้าของเราก็จะตัดสินใจซื้อทันทีทันใด หากไม่ให้ลองใช้ก็การันตีไม่ได้ขายเช่นเดียวกัน บางคราวก็มีพ่วงเรื่องการขึ้นทะเบียนเพื่อขอรับสินค้าสัดส่วนลองทำ ก็จะได้ข่าวสารของลูกค้าเพื่อนำไปพินิจพิเคราะห์เพิ่มเติมอีกด้วย ภาพแบบของสินค้าทดลอง หรือว่า Tester นั้นก็มีหลายรูปแบบในการที่จะให้ลูกค้าได้ลองทำ บางสิ่งบางอย่างก็ฟรี บางอย่างก็ไม่ฟรี บางอย่างก็วางไว้ที่จุดขายเพื่อให้ลูกค้าได้ลองทำใช้ บางอย่างก็ทำเป็นขนาดเล็กเพื่อมอบให้ผู้ซื้อกลับบ้านไปลองใช้เลย บางสิ่งบางอย่างก็แจกฟรีทางไปรษณีย์โดยให้ลูกค้าลงชื่อไว้ หรือว่าบางคราวก็มีกิจกรรมพิเศษเดินมอบตามถนนหรือหน้าตึกเลยก็มี หากเราไปเดินในห้างฯ หรือว่าซุปเปอร์มาร์เก็ตเราจะเห็นบ่อย ๆ ซอยที่เป็นสินค้าโลชั่น บางยี่ห้อก็จะมีขวดเล็ก ๆ เรียงกันอยู่เพื่อให้เราได้เปิดลอง หรือบางตราก็ยอมเปิดผลิตภัณฑ์ตัวเต็มให้เป็นตัวเทสเตอร์เลยก็มี โดยจะแปะป้ายไว้ว่าเป็นตัว Tester ผู้ซื้อก็ลองได้จนกว่าจะพอใจค่อยหยิบสินค้านั้นลงกระบุงหรือรถเข็น มุมเครื่องสำอางก็เช่นเดียวกันจะมีให้เราได้ลองสีสันจนรู้สึกสวยพอใจถึงค่อยซื้อหา และบางครั้งก็จะมีผู้ปฏิบัติงานยืนให้สินค้าสินค้าทดลองที่ทางผลิตภัณฑ์นั้นทำมาเป็นพิเศษเพื่อแจกให้กับลูกค้าได้นำกลับบ้านไปลองโดยเฉพาะอย่างยิ่ง บางคราวก็เป็นของกินก็มี เช่น นมรสชาติใหม่ที่ทำเป็นกล่องเล็ก ๆ หรือว่าน้ำยาปรับผ้านุ่มสูตรใหม่ที่ทำเป็นแพ็คเล็ก ๆ ให้กลับบ้านไปลอง หากเป็นสินค้าที่มีสนนราคาถูกก็มักจะให้ทดลองได้ฟรี ในขณะที่หากมูลค่าผลิตภัณฑ์นั้นมีราคาแพง ตัวเทสเตอร์ที่ให้ก็อาจไม่ฟรีก็ได้ เพียงแต่มีรูปแบบการแจกให้กับผู้ซื้อแบบมีเงื่อนไขที่ก็ผิดแผกแตกต่างกันไปตามแบบหรือว่ายี่ห้อของผลิตภัณฑ์ เช่น สำหรับน้ำหอมขวดทดลองที่เป็นขวดเล็ก ๆ ไว้พกติดตัว เคาน์เตอร์ไม่ได้แจกให้เราฟรีอย่างแน่แท้ น้ำหอมขวดเต็มตราดี ๆ มูลค่าสูงมาก สูงถึงหลายพันบาท ส่วนใหญ่จะมีข้อแม้ว่าต้องซื้อของด้านในโต๊ะยี่ห้อเดียวกันนี้เองครบเท่าไหร่ ถึงจะได้ให้ ตัวอย่างเช่น ต้องซื้อครบ 5,000 บาท เป็นอาทิ รวมถึงโลชั่นทาผิวและผิวพรรณที่เป็นสัญลักษณ์ดีจากต่างแดน มีโต๊ะในห้างฯ พวกนี้ก็ต้องมียอดซื้อของถึงจะได้ของแถมเป็นผลิตภัณฑ์ลองทำ ทางด้านคนขายเหมือนได้สองต่อ ได้แก่ เป็นการกระตุ้นยอดจำหน่ายแล้วยังเป็นการได้โปรโมทผลิตภัณฑ์ใหม่ไปในตัวด้วยหากตัว Tester นั้น ลูกค้าไม่เคยใช้มาก่อน ปัจจุบันนี้การจำหน่ายสินค้าและบริการทุกแบบถือว่ามีการแข่งขันกันสูง ยี่ห้อไหนจะขายดีหรือว่าไม่ดีก็ขึ้นอยู่กับการวางแผนการตลาดและการส่งเสริมการขายด้วยกรรมวิธีต่าง ๆ เพื่อเป็นการดึงดูดลูกค้าทุกทางเลือกเพื่อให้เลือกซื้อหาสินค้าของเรา เป็นส่วนใหญ่ที่เห็นก็เป็นการลด แลกเปลี่ยน ให้ เติมให้ มีทุกเคล็ดลับ งัดกันออกมาสู้กันทุกรูปร่าง ในฐานะลูกค้าด้วยเศรษฐกิจแบบนี้ส่งผลให้เราต้องเลือกมากขึ้น ทุกคนก็ต้องอยากได้ของดีราคาไม่แพงกันทั้งนั้น คงไม่อยากที่จะซื้อของมาแล้วไม่พอใจ แล้วไม่ได้หยิบมาใช้ก็เหมือนเสียเงินไปฟรี ๆ รูปร่างการสนับสนุนการค้าขายแบบมีสินค้าลองทำถือว่ามีจุดเด่นอย่างมากทั้งกับตัวผู้ประดิษฐ์ ผู้ขายและผู้ใช้ด้วย เป็นที่ยินยอมกันอย่างกว้างขวางในวงการการวางแผนการการตลาดว่าวิถีทางให้ตัวอย่างผลิตภัณฑ์ลองทำเป็นวิธีที่ได้ผลดีที่สุดวิธีการหนึ่งที่เมื่อผู้ซื้อเกิดความพอใจในการได้ทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ แล้วก็กลับมาซื้อผลิตภัณฑ์ใหม่ แต่ก็ถือเป็นแนวทางที่มีค่าใช้จ่ายมากอาทิเช่นกัน ดังนั้นทางด้านแม่ค้าก็มักใช้เคล็ดลับนี้เฉพาะกับเรื่องการออกผลิตภัณฑ์ตัวใหม่สู่ตลาดเพื่อให้ผู้ซื้อได้รู้จักกันก่อน หรือว่าเป็นการยั่วยุให้ลูกค้าที่อยู่ในกลุ่มแนวทางของเราเปลี่ยนมาใช้สินค้าของเราเมื่อได้เห็นคุณค่าของผลิตภัณฑ์เราแล้วเป็นการขยายจำนวนทางการตลาดของสินค้าตัวเดิมในตลาดของเราให้สูงขึ้นไปด้วย

ขอขอบคุณ
บทความ สินค้าทดลอง: http://www.mshoppingthailand.com/sample-size, http://www.mshoppingthailand.com/
รีวิว สินค้าทดลอง จาก Pantip: www.pantip.com