“สินค้าลองทำ” อีกหนึ่งเคล็ดลับที่ช่วยเอื้ออำนวยการซื้อขาย

คงจะดีไม่น้อยหากก่อนที่เราจะตัดสินใจซื้อสินค้าบางสิ่งบางอย่างแล้วเรามีโอกาสอันควรได้ทดลองใช้ผลิตภัณฑ์นั้นก่อนเพื่อจะได้รู้ว่าใช้ดีหรือว่าเปล่า เหมาะสำหรับเราหรือเปล่า หากใช้ดีก็ค่อยตัดสินใจควักกระเป๋าซื้อ ถ้าหากไม่ดีก็จะได้รอไปก่อนเพื่อจะได้เลือกผลิตภัณฑ์ที่เหมาะต่อไป ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ทุกแบบที่จะมี สินค้าทดลองและ Tester ให้เราได้ลองใช้ก่อนที่จะตกลงใจซื้อ ส่วนมากผลิตภัณฑ์ที่จะมีตัวเทสเตอร์ให้เราลองจะเป็นผลิตภัณฑ์แบบที่เป็นผลิตภัณฑ์ใหม่ที่เพิ่งออกวางตลาดยังไม่มีผู้ใดเคยใช้และยังไม่เป็นที่รู้จักแบบที่จะบอกและเสนอแนะกันต่อได้ เป็นสินค้าแบบเครื่องสำอางเกาหลีที่มีสีสัน หรือ โทนสีที่หลากหลาย เช่น ลิปสติก อายแชโดว์ สีทาเล็บ แป้งฝุ่น ดินสอเขียนคิ้ว เป็นต้น สินค้าแบบน้ำหอมก็เป็นอีกตัวที่ต้องมี Tester ให้ลองว่าเราชอบกลิ่นหอมแบบไหน ได้แก่ มันอธิบายกันไม่ได้ เป็นประสาทจับต้องรูปรส กลิ่น เสียง ประมาณนี้ ใครมาบอกก็ไม่เข้าใจแจ่มแจ้งเหมือนได้ใช้เอง อยู่ดี ๆ จะให้เดินเข้าไปแล้วซื้อน้ำหอมที่เราไม่เคยได้ลองดมกลิ่นมาก่อนนี่ทำไม่ได้แน่ ๆ โลชั่นบำรุงผิวหน้าและผิวพรรณก็เหมือนกัน เนื่องจากมีสัญลักษณ์มีรุ่นที่มากมาย เพิ่มให้บางคราวตราเดียวกันก็มีหลายกลิ่นอีก เวลาไปเลือกสรรก็จิ้มไม่ถูกไม่รู้ว่าจะเลือกชิ้นไหนมาใช้ดี หากได้เปิดลองดอมดมและได้จับต้องกับเนื้อครีมก็จะส่งผลให้ตกลงใจได้ไม่ยากขึ้น กลิ่นของโลชั่นบางตราไม่เหมาะกับเรา ไม่ชอบได้กลิ่นแล้วตาลายก็มีเช่นเดียวกัน ในด้านผู้ซื้ออย่างเรา การที่สินค้านั้น ๆ มีตัวเทสเตอร์ให้เราได้ลองก่อน ถือเป็นการสร้างโอกาสอันควรเพิ่มให้กับลูกค้าในการได้ลองสินค้าจะได้สามารถตัดสินใจซื้อโดยง่ายขึ้น หากไม่ได้ลองก็การันตีว่าจะไม่ซื้อเป็นเด็ดขาด ในด้านของคนขายและตัวผลิตภัณฑ์ การมีเทสเตอร์เครื่องสําอางค์ให้กับลูกค้าถือเป็นการเอื้ออำนวยการค้าขายแบบหนึ่งที่ได้คุณประโยชน์มาก ทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้น เนื่องจากเมื่อลูกค้าได้ลองแล้วพอใจในผลิตภัณฑ์ของเราก็จะตกลงใจซื้อโดยทันที หากไม่ให้ลองใช้ก็รับรองไม่ได้ขายเช่นเดียวกัน บางคราวก็มีพ่วงเรื่องการขึ้นทะเบียนเพื่อขอรับผลิตภัณฑ์ขนาดทดลอง ก็จะได้ข่าวสารของลูกค้าเพื่อนำไปพิจารณาเพิ่มเติมอีกด้วย รูปแบบของสินค้าทดลอง และ Tester นั้นก็มีหลายรูปร่างในการที่จะให้ลูกค้าได้ลองทำ บางอย่างก็ฟรี บางอย่างก็ไม่ฟรี บางสิ่งบางอย่างก็วางไว้ที่จุดขายเพื่อให้ผู้ซื้อได้ทดลองใช้ บางสิ่งบางอย่างก็ทำเป็นสัดส่วนเล็กเพื่อให้ให้ผู้ซื้อกลับบ้านไปลองใช้เลย บางสิ่งบางอย่างก็มอบฟรีทางไปรษณีย์โดยให้ลูกค้าลงทะเบียนไว้ และบางคราวก็มีกิจกรรมพิเศษเดินให้ตามถนนและหน้าตึกเลยก็มี หากเราไปเดินในห้างฯ หรือว่าSupermarketเราจะเห็นบ่อย ๆ ซอยที่เป็นผลิตภัณฑ์โลชั่น บางตราก็จะมีขวดเล็ก ๆ เรียงกันอยู่เพื่อให้เราได้เปิดลอง และบางยี่ห้อก็ยอมเปิดสินค้าตัวเต็มให้เป็นตัวเทสเตอร์เลยก็มี โดยจะแปะป้ายไว้ว่าเป็นตัว Tester ผู้ซื้อก็ลองได้จนกว่าจะพอใจค่อยหยิบผลิตภัณฑ์นั้นลงกระจาดหรือว่ารถเข็น มุมระบบสำอางก็อาทิเช่นเดียวกันจะมีให้เราได้ลองสีสันจนรู้สึกสวยพอใจถึงค่อยซื้อหา หรือบางครั้งก็จะมีผู้ปฏิบัติงานยืนแจกสินค้าสินค้าทดลองที่ทางผลิตภัณฑ์นั้นทำมาเป็นพิเศษเพื่อมอบให้กับผู้ซื้อได้นำกลับบ้านไปลองโดยเฉพาะอย่างยิ่ง บางคราวก็เป็นของกินก็มี ตัวอย่างเช่น นมรสชาติใหม่ที่ทำเป็นกล่องเล็ก ๆ และน้ำยาปรับผ้านุ่มสูตรใหม่ที่ทำเป็นแพ็คเล็ก ๆ ให้กลับบ้านไปลอง หากเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีราคาไม่แพงก็มักจะให้ลองทำได้ฟรี ในขณะที่หากมูลค่าผลิตภัณฑ์นั้นมีมูลค่าแพง ตัวเทสเตอร์ที่ให้ก็อาจจะไม่ฟรีก็ได้ เพียงแต่มีรูปแบบการแจกให้กับลูกค้าแบบมีข้อแม้ที่ก็ผิดแผกแตกต่างกันไปตามแบบหรือว่าสัญลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ อาทิเช่น เพื่อน้ำหอมขวดทดลองที่เป็นขวดเล็ก ๆ ไว้พกติดตัว เคาน์เตอร์ไม่ได้มอบให้เราฟรีอย่างแน่นอน น้ำหอมขวดเต็มยี่ห้อดี ๆ สนนราคาสูงมาก สูงถึงหลายพันบาท จำนวนมากจะมีข้อแม้ว่าต้องซื้อของด้านในโต๊ะยี่ห้อเดียวกันนี้เองครบเท่าไหร่ ถึงจะได้แจก ตัวอย่างเช่น ต้องซื้อครบ 5,000 บาท เป็นอาทิ รวมถึงโลชั่นทาผิวหน้าหรือว่าผิวกายที่เป็นตราดีจากต่างชาติ มีเคาน์เตอร์ในห้างฯ พวกนี้ก็ต้องมียอดซื้อของถึงจะได้ของเพิ่มเป็นสินค้าลองทำ ทางด้านผู้ขายเหมือนได้สองต่อ ได้แก่ เป็นการกระตุ้นยอดจำหน่ายแล้วยังเป็นการได้โปรโมทสินค้าใหม่ไปในตัวด้วยหากตัว Tester นั้น ผู้ซื้อไม่เคยใช้มาก่อน ปัจจุบันนี้การซื้อขายผลิตภัณฑ์และบริการทุกแบบถือว่ามีการแข่งขันกันสูง สัญลักษณ์ไหนจะขายดีหรือไม่ดีก็ขึ้นอยู่กับการวางแผนการตลาดและการผลักดันการค้าขายด้วยกรรมวิธีต่าง ๆ เพื่อเป็นการดึงดูดผู้ซื้อทุกแนวทางเพื่อให้เลือกซื้อหาผลิตภัณฑ์ของเรา เป็นส่วนใหญ่ที่เห็นก็เป็นการลด แลกเปลี่ยน ให้ เพิ่ม มีทุกเคล็ดลับ งัดกันออกมาสู้กันทุกรูปร่าง ในฐานะลูกค้าด้วยเศรษฐกิจแบบนี้เป็นเหตุให้เราต้องเลือกมากขึ้น ทุกคนก็ต้องอยากได้ของดีสนนราคาถูกกันทั้งนั้น คงไม่อยากที่จะซื้อของมาแล้วไม่พอใจ แล้วไม่ได้หยิบมาใช้ก็เหมือนเสียเงินไปฟรี ๆ รูปร่างการสนับสนุนการขายแบบมีผลิตภัณฑ์ทดลองถือว่ามีจุดแข็งอย่างมากทั้งกับตัวผู้สร้าง คนขายและผู้ซื้อด้วย เป็นที่ยอมรับกันอย่างกว้างในวงการการกำหนดแผนการการตลาดว่าวิธีการมอบตัวอย่างสินค้าทดลองเป็นแนวทางที่ได้คุณประโยชน์ที่สุดวิธีการหนึ่งที่เมื่อลูกค้าเกิดความพอใจในการได้ลองทำใช้ผลิตภัณฑ์ แล้วก็กลับมาซื้อผลิตภัณฑ์ใหม่ แต่ก็ถือเป็นแนวทางที่มีค่าใช้จ่ายมากตัวอย่างเช่นกัน เพราะฉะนั้นทางด้านผู้ขายก็มักใช้เคล็ดลับนี้เฉพาะกับกรณีการออกสินค้าตัวใหม่สู่ตลาดเพื่อให้ผู้ซื้อได้รู้จักกันก่อน และเป็นการกระตุ้นให้ผู้ซื้อที่อยู่ในกลุ่มแผนการของเราเปลี่ยนมาใช้ผลิตภัณฑ์ของเราเมื่อได้เห็นคุณค่าของสินค้าเราแล้วเป็นการขยายจำนวนทางการตลาดของผลิตภัณฑ์ตัวเดิมในตลาดของเราให้สูงขึ้นไปด้วย

ขอขอบคุณ
บทความ สินค้าทดลอง: http://www.mshoppingthailand.com/sample-size, http://www.mshoppingthailand.com/
รีวิว สินค้าทดลอง จาก Pantip: www.pantip.com